Żieda fil-bejgħ

Iż-żieda fil-bejgħ ta 'aġenziji tal-proprjetà immobbli

Kull direttur ta 'aġenzija ta' beni immobbli b'mod permanenti issolvi l-problema li qed jiffaċċjaw minnhom - bħala kwalità aġenzija kontroll beni immobbli u kif jiżdied il-bejgħ? Dan jista 'jinftiehem, minħabba li fil-megacities ta' aġenziji rreġistrati jistgħu jingħaddu dwar tliet mija, biex ma nsemmux l-realtors wieħed, hekk il- "jieħu ħsieb" għall-maniġer tan-negozju irid iġib kumpanija tiegħu għal-livell li jmiss u jiksbu akbar sehem tas-suq. U jekk ikun hemm metodi eżistenti, għodod jew teknoloġija lil amministraturi ta 'aġenziji immobbiljari biex jiksbu żieda fil-bejgħ, li juri kumpanija tagħhom għal livell ogħla u biex jaqtgħu mill-kompetituri tagħhom sabiex? Iva, għodod bħal dawn jeżistu.

Liema għodod se jżid il-bejgħ tiegħek?

L-għodda ewwel - STATISTIKA TAL NEGOZJU TIEGĦEK

Bidu sabiex iżżid bejgħ, l-ewwel ħaġa li tagħmel huwa li tikseb informazzjoni dettaljata u statistika għall-ippjanar tan-negozju kompetenti.

Per eżempju, kemm il-klijenti niġu għall-sit tiegħek, liema perċentwal ta 'dawn il-klijenti jħallu applikazzjoni għall-għażla ta' appartamenti jew jagħmel sejħa, kemm il-klijenti attwalment ġej lill-uffiċċju u bħala riżultat jsiru klijenti li jkunu ffirmaw kuntratt u mħallsa fl-aħħar inti flus.

klijenti oħra li, għal kwalunkwe raġuni huma waslet għall-sit u għal xi raġuni ma jkunx sar klijenti ta 'aġenziji immobbiljari - kompitu li ser jeħtieġu li jiġu indirizzati.

Jafu dawn l-istatistiċi li tinkiseb informazzjoni f'waqtha u affidabbli u l-maniġer kompetenti jistgħu diġà tara fejn hemm oqsma ta 'tkabbir, minħabba li l-kumpanija tagħmel profitt u jistgħu jżidu dan.

Kif iżżid il-bejgħ billi jkun jaf in-numru ta 'klijenti u transazzjonijiet?

Jekk klijent tasal għal ftit, imma, madankollu, huma biżżejjed biex jiżguraw li jeżistu l-kumpanija, imbagħad, f'dak il-każ, inti tista 'sempliċement taħdem ma indikatur wieħed, li jżidu l-fluss li jmiss ta' klijenti, u mbagħad fl-istess qligħ konverżjoni se jiżdied diversi drabi.

Jekk in-numru ta 'klijenti huwa kbir, iżda m'hemm l-ebda riżultat, jekk il-produzzjoni bejgħ baxx, il-klijenti aħħarin baxxi, huwa neċessarju li tittejjeb il-kwalità tal- ħidma mal-klijenti biex jifhmu dak li nuqqas. F'dan il-każ, inti tista ssodata ċerti skripts biex iħarrġu impjegati li jaħdmu mal-fluss li jmiss ta 'klijenti - maniġers uffiċċju, segretarji, - jiżguraw li dawn jaħdmu kif suppost mal-klijenti, u miżmuma minnu fuq katina wasslet għat-tlestija tat-tranżazzjoni.

Huwa importanti li ssir analytics f'kull stadju tal-bejgħ, għaliex mingħajr intelliġenza ma nistgħux nifhmu liema sforzi wasslu għal ebda riżultat. Wara kollox, inti tista 'tagħti reklamar eċċellenti, inti tista jgħallmu maniġer li jaħdem tajjeb, inti tista' ttejjeb il-prestazzjoni, iżda jekk ma nafux, għad-detriment ta 'xi wħud minn dawn il-fatturi sabiex tinkiseb bidla, l-isforzi biex polucheniyae dan l-għarfien jista' jiġi moħlija. Fl-istess ħin, jekk ikollna analista, aħna se nafu għalhekk liema azzjoni se jressaqna-riżultat massimu.

L-għodda tieni - referenza u xogħol bi klijentela

Mistoqsija lilek, għeżież qarrejja: Do inti twettaq klijentela tiegħek f'forma elettronika jew CRM? Kemm jekk inti qed jaħdmu fuq mal-klijenti li xtraw mill inti a favor? Skond l-istatistiċi, 50% ta 'aġenziji huma bażi, iżda ma jaħdmu magħha, 25% tal-aġenziji ma jwasslux, 25% ta' aġenziji huma puzzled minn din il-mistoqsija. Tipikament, il-problema ta 'ħidma ma klijentela mnaqsa jew għall-fatt li dan ma jwassalx la għall-fatt li ma jaħdmu magħha. Kull klijent li xtara s-servizz fil-aġenzija ta 'beni immobbli, għandu jkun "diġitizzat": għandna bżonn isem, numru cell phone tiegħu u e-mail. U mhux biss għall-fatt li nistgħu naraw kemm l-klijenti tagħna, u biex jaħdmu b'mod attiv magħhom. Ladarba aħna jiffurmaw il-bażi tal-klijenti tagħna, aħna jiżviluppaw magħhom regolarment f'kuntatt, mill-inqas 24-il darba fis-sena biex jifirħu lill fuq vjaġġi divertiment, għeluq, jibagħtu informazzjoni utli dwar il-proprjetà u, aktar importanti, biex tikseb mill-bażi tagħna ta 'klijenti ġodda għall-kumpanija tagħna. Ibgħat l-ittri lill b'talba li jirrakkomandaw lilek, jistimulaw l-attività tar-rakkomandazzjonijiet, imexxu l-kelma tal-ħalq.

Mhuwiex sorprendenti li hekk kif aħna jibdew jikkomunikaw magħhom, huma verament jibdew jixtru aktar. Għaliex aħna tiftakar lilhom, nafu dwarhom u aħna jimmotivawhom aktar sabiex ikunu jiġu għandna mill-ġdid u jonfqu flushom, għaliex skond l-istatistika fir-Russja bidliet kull familja djarhom darba kull seba 'snin.

Kif regolarment biex tiżdied klijentela tiegħek billi tuża r-riżorsi interni tal-kumpanija?

Huwa importanti mhux biss li jaħdmu ma 'klijentela, iżda wkoll biex jespandu fil-modi kollha possibbli, per eżempju permezz ta' rakkomandazzjonijiet. Jekk aħna titlob lill-klijenti tagħna biex tagħtina xi ħadd ieħor, l-aktar probabbli li se jissodisfaw it-talba tagħna, imma jekk noffru minnhom xi tip ta 'bonus li se moitivrovat twettaq azzjoni, l-effettività ta' din il-proposta se żżid ħafna drabi.

It-tielet għodda - SERVIZZ

Bħala wieħed mill-gurus fil-bejgħ, inti għandek bżonn biex jaqbżu l-aspettattivi tal-klijenti. Mhuwiex biżżejjed li jipprovdu servizz li l-klijent ser simili, huwa meħtieġ li jipprovdi s-servizz, il-kwalità li l-klijent lanqas taf.

Għaliex //www.amazon.com/ wieħed mill-mexxejja?

Per eżempju, Amazon - wieħed mis-siti ewlenin fil-bejgħ onlajn, meta aħna jħallu lilhom talba biex jagħmlu sejħa lura, aħna jissejjaħ lura f'inqas minn sekonda waħda. Tali reazzjoni rapida wieħed ma tistenna, u liema problemi huma solvuti bħala riżultat ta 'dan?

1. Aħna ma jitilfu l-klijent, hekk kif huwa kellu l-ħtieġa biex ireġġgħu lura immedjatament sejħa tiegħu jissodisfaw. Il-bejjiegħ isib bżonnijiet dak tal-klijent u jwassal għall-għeluq tat-tranżazzjoni sakemm il-klijent "tepid";

2. Il-klijent tibqa impressjoni tajba dwar is-servizz u dak dwar il-kura ta 'soluzzjoni problema tiegħu (fil-fatt, aħna isolvu problemi tagħhom billi tiżdied il-konverżjoni tal-bejgħ tagħna minn klijent potenzjali fil jikkonvertu reali);

3. Meta klijent ikun query jew problema, allura l-veloċità huwa dak li jgħodd.

Inti lest li tkun aktar mgħaġġla?

Staqsi lilek innifsek il-mistoqsija, fin-negozju tiegħek, kemm-il minuta ta 'sejħiet lura lill-klijent potenzjali? Jekk aktar minn 30 minuta, probabbiltà kbira li l-klijent ikun diġà kkuntattjat kompetituri tiegħek. F'kull negozju kumpaniji biżżejjed joperaw fil-segment tiegħek, u, bħala regola, klijent potenzjali tmur għall 3-5 kumpaniji biex isolvu l-problemi tagħhom u, hekk kif inti tistenna, għandek wieħed inqas klijent.

Dak li jiġri fil-kumpaniji Russi tagħna? Leaving applikazzjoni, jagħmel sejħa b'talba għal sejħa lura, aħna se, fl-aħjar, minn maniġer kompetenti tista 'tikseb dak li sema lilna u jgħidu li se sejħa lura malajr. Fl-agħar każ - hekk biss nistgħu nistennew jum jew tnejn, jekk il-problema tagħna still remember u tagħtina l-opinjoni f'dan iż-żmien irridu nkunu koppja ta 'sejħiet għall-kompetituri u li jmorru fejn aħna servew aktar effiċjenti.

Applikazzjoni fil-prattika dawn tips sempliċi, inti dalwaqt se jiksbu qligħ pożittiv fuq l-applikazzjoni tagħhom. Hemm mod ieħor biex iżżid il-bejgħ ta 'aġenzija ta' beni immobbli - huwa xogħol individwali ma 'konsulent tan-negozju fis-suq tal-proprjetà. Liema metodu li tuża, inti tista 'tagħżel. It-triq bil-mixi!