Għodod ta 'ġestjoni moderna: BPM-sistema

Mhux qabel kellu l-mexxejja Russi kienu l-akronimu CRM (strateġija kummerċjali mmirata lejn l-identifikazzjoni u jifhmu l-ħtiġijiet tal-klijenti preżenti u futuri), kif hemm ieħor għodda ta 'ġestjoni importanti ħafna - BMP-sistema, li huwa wkoll mixtieq li jiġu adottati, sakemm inti jegħlbu l-kompetizzjoni.

Allura, liema huma l-sistema bpm? Fil «BPM" Tnaqqis, l-ewwel ittra ifisser "negozju", it-tieni - "prestazzjoni", u t-tielet, kif inti probabilment diġà guessed, - "ġestjoni". Żieda dawn it-tliet kelmiet flimkien irridu jiksbu "ġestjoni tal-prestazzjoni tan-negozju" jew "sistema tan-negozju proċess ta 'ġestjoni."

BPM-sistema mfassla biex iżommu kompleta ġestjoni taċ-ċiklu proċess u jippermetti li inti biex timmassimizza l-awtomazzjoni ta 'tali importanti u meħtieġ funzjoni ta' ġestjoni, l-ippjanar u l-kontroll. Il-pedament ta 'sistemi bħal dawn huwa l-proċess tan-negozju. Dan it-terminu huwa msejjaħ definit, sett jitkejlu ta 'operazzjonijiet jew kompiti, li timmira li toħloq il-prodott finali.

L-ippjanar vjaġġi jistgħu jservu bħala eżempji ta 'proċessi tan-negozju tipiku, ibbaġitjar, ftuħ ta' kont, il-prestazzjoni tal-ordni produzzjoni, it-trasport, tordna l-ammont previst mill- klijenti potenzjali , eċċ

Xi ħadd jista 'jgħid li d-definizzjoni tal-proċessi tan-negozju fil-kumpanija huma ta' ebda użu u dan kollu biss iwassal għal bla bżonn-jikkunsmaw ħin, madankollu, din il-fehma tkun fundamentalment żbaljat. proċessi tan-negozju tista 'tikseb prestazzjoni aħjar, li mbagħad iwassal għal tnaqqis fl-ispejjeż u żżid il-profitti. -sistemi BPM jippermettu dawn il-proċessi biex jissimplifikaw u awtomatizzat. Grazzi għall-użu tagħhom tal-ħidma isir aktar effiċjenti u ma 'telf minimu ta' żmien.

-sistemi BPM jaħdmu fuq il-bażi tad -maħżen ta 'data, li fiha l-kumpannija kwantitattiva u finanzjarja informazzjoni. L-introduzzjoni ta 'tali sistema hija ħafna aktar faċli teħid ta' deċiżjonijiet dwar kwistjonijiet bħal:

• ippjanar strateġiku u l-installazzjoni ta 'kriterji ta' prestazzjoni bażiċi;
• waqfien kompiti tattika;
• kontroll u l-monitoraġġ tal-pjanijiet eżekuzzjoni;
• ġestjoni u l-analiżi tar-riżultati.

Tipikament, BPM-sistema tikkonsisti minn sett konvenzjonali ta 'elementi responsabbli għat-tfassil, l-implimentazzjoni u l-monitoraġġ. Disinn huwa disinn taċ-ċirkwit dettaljata ta 'kull proċess tan-negozju. Għal dan li ġej "magna" tas-sistema - BPM magna. Huwa responsabbli għall-bidu tal-proċess ta 'monitors li qed jinbidlu u tesegwixxi r-regoli definiti.

proċessi jkunu mmonitorjati permezz immaġni grafika jew l-informazzjoni statistika. Minħabba rapporti li jkun fihom l-parametri tal-proċess, huwa faċli ħafna biex tevalwa l-effettività tagħhom.

Bl-użu sistema BPM huwa ta 'vantaġġ fis-sens li tista tgħin biex tiżdied il-veloċità tal-kompiti ta' produzzjoni, titjib tal-kwalità tal-proċessi tan-negozju, isir aktar faċli biex jagħmlu deċiżjonijiet u jsibu modi biex itejbu proċess partikolari. Barra minn hekk, l-immudellar u tiffoka fuq ir-riżultati jippermettu lill-kumpanija biex isiru aktar flessibbli, u għalhekk aktar kompetittiv.

Grazzi għal dawn il-punti kollha, is-sistemi BPM saru popolari fost il-kumpaniji kbar ħafna u organizzazzjonijiet.