Liema huma l-każijiet? Eżempji ta 'każijiet soluzzjonijiet. każijiet tan-negozju

X'inhuma każijiet? Dan kwistjoni hija mitluba, bħala regola, l-istudenti, għall-ewwel darba jiffaċċjaw dan it-terminu. Madankollu, dan il-kunċett qed isir popolari fil-komunità tan-negozju. Qabel ma risposta għad-domanda dwar liema każijiet u eżempji ta 'soluzzjonijiet tagħhom, wieħed jidħol fis-istorja tal-oriġini tat-terminu.

Il-feġġ ta 'każijiet

Il-kunċett deher fil Università ta 'Harvard fl-1924. -Professuri tal-università prestiġjuża induna li kotba minn snin preċedenti mhumiex kapaċi jipprepara l-gradwati ta 'professjonijiet moderni. Manwali u gwidi li huma rilevanti f'dan il-punt fil-ħin, ma ġewx stabbiliti, u l-skaduti preċedenti. Imbagħad il-professuri u każijiet tan-negozju maħsubha - kompiti urġenti ta 'żmienna, li kien meħtieġ biex isolvu l-gradwati. Għal dan il-għan, Harvard mistiedna sidien ta 'negozji li struzzjonijiet dettall gradwati. Intraprendituri fil seminars javżak dwar il-sfidi veri li kumpaniji tagħhom jiffaċċjaw. Wara li gradwat istudenti kellha ssib soluzzjoni tagħhom għal dawn il-problemi. Il-partikolarità ta 'dan it-taħriġ huwa li m'hemm l-ebda tweġibiet korretti. Inti biss bżonn issib l-aħjar mod minn din is-sitwazzjoni. Fi kliem ieħor, il-każijiet individwalment jagħżel kull soluzzjoni.

Innovazzjoni fil professuri Harvard wera li kien effettiv. Gradwati fil-ħruġ attwalment kellu semblance ta 'esperjenza. Huma jafu l-problemi u l-isfidi ta 'kumpaniji li rnexxew, jistgħu faċilment ilaħħqu mal-kompitu. Fil-fatt, id-deċiżjoni ta 'każijiet student tah prattika reali fl-università. Għalhekk, mill-nofs is-seklu għoxrin, dan il-metodu infirex madwar id-dinja.

Id-dehra fir-Russja

Fil-pajjiż tagħna, anke mal-kollass tas-sistema soċjalista fis-snin disgħin tas-seklu li għadda kienet teżisti s-sistema edukattiva għal żmien twil fuq il-kbir. Il-pajjiż m'għadux jeżisti, u l-Unjoni Sovjetika jkollhom kotba. Anki kotba dwar l-istorja tal-Partit Komunista mal Lenin fuq l-għotien finalment sparixxew biss għall-nofs id-Disgħinijiet tas-seklu għoxrin, biex ma nsemmux dixxiplini oħra.

U biss bil-2000ijiet. studji ta 'każijiet dwar il-ġestjoni bdew jidhru fl-universitajiet ewlenin ta' pajjiżna. Illum dan il-metodu qed tiżviluppa b'mod attiv fir-Russja. Barra minn hekk, il-klabbs Kawża ftuħ tema. Speċjalment popolari fost l-istudenti u l-istudenti huma MSTU klabb. Bauman, ċentru karriera nust "MISA" u oħrajn.

Allura dak każijiet? Aktar jimxu fuq il-kunċett.

kunċett

Kawża (mill-belli Latina.) - f'sitwazzjoni mhux tas-soltu, problema li s-soluzzjoni ma tistax tinstab fil-kotba. Interpretazzjoni aktar preċiża tat-terminu "inċident" - problema li ssolvi, iżda dan it-terminu fil-lingwa Russa jiġu mill-Ingliż, fejn il-belli kelma Latina ppronunzjata "każ".

L-istudenti simulat sitwazzjoni problematika li huwa qrib l-reali, u jeħtieġ li tinstab soluzzjoni. L-aħħar linja hija li m'hemm l-ebda tweġiba t-tajba. Hemm biss l-opinjoni tal-għalliema u l-mod reali minn din is-sitwazzjoni, jekk il-każ, naturalment, kien ittieħed mill-ħajja. metodi vvalutati soluzzjonijiet, ir-raġunament, brainstorming, eċċ

Allura dak li huwa l-każ, aħna spjegat issa għall-iskop.

miri

Minkejja l-fatt li l-tema ta 'każijiet jistgħu jvarjaw minn xulxin, immudellar nnifisha normalment ikollu għan komuni:

1. Iċċekkjar id-data intellettwali u analitiċi ta 'studenti.
2. Iżvilupp argument pożizzjoni tagħha.
3. Iżvilupp ta 'reżistenza għal sitwazzjonijiet stressanti.
4. Tagħlim ta 'ħiliet ġestjoni tal-ħin.
5. Żvilupp ta 'ħiliet ta' komunikazzjoni, il-ħila li jaħdmu f'tim.

Każijiet fil-intervista

Dan il-metodu huwa użat mhux biss fl-istituzzjonijiet edukattivi. Illum, ħafna kumpaniji jużaw dan waqt l-intervista. Ma 'kull ġurnata li tgħaddi min iħaddem qed tfittex inqas u inqas għas-sommarju tal-applikant, fuq il-livell ta' edukazzjoni, esperjenza, eċċ Biżżejjed li tipproponi kandidati għall-kariga ta ftit każijiet, u l-kollox persuna ssir karti u rakkomandazzjonijiet pjuttost differenti ċari.

Naturalment, dan ma jfissirx li l-edukazzjoni u l-esperjenza ma jimpurtax. Mingħajr minnhom għal kollox, inti ma tistax tikseb l-istadju li ssolvi l-każ. Madankollu, hija l-aħħar stadju isir fattur deċiżiv fl-għażla tal-persunal. F'dan ir-rigward, Google stands kumpanija li jiżviluppa metodoloġija tagħha stess għal każijiet immudellar. Dawn huma speċifiċi għal kull biċċa xogħol. Esperjenza, livell ta 'edukazzjoni mhux ser tgħin lill-kandidat jekk huwa ma jistgħux isolvu każijiet. U huma xi kultant amaze sempliċità qarrieqa tiegħu.

eżempji ta 'każijiet

Hawn hu eżempju. Il-kumpanija ġiet iffaċċjata bil-problema ta 'l-effiċjenza ta' l-impjegati fil-dipartiment tal-bejgħ. Timpjega tliet persuni. L-ewwel xogħlijiet mal-klijenti 70%, it-tieni - 20%, u l-terzi - 10%. Fuq dawn ir-rati ogħla ta 'bejgħ juri t-tieni, iżda biss taħdem mal-klijenti regolari. It-tielet, għall-kuntrarju, jaħdem biss mal-klijenti ġodda, filwaqt li l-ex jaħdem ma kemm ġodda u permanenti. Il-kompitu għall-maniġer - huwa li tiżdied il-pjan tal-bejgħ u tqassam mill-ġdid l-fluss tal-klijenti sabiex il-kumpanija gets l-profitt massimu.

Biex issolvi din il-problema huwa meħtieġ li twieġeb il-mistoqsijiet li ġejjin:

• Liema opportunitajiet tista 'tittejjeb f'din is-sitwazzjoni?
• Liema istandards jistgħu jgħinu fil-futur biex jitjiebu r-riżultati ta 'kull bejjiegħ u l-bejgħ dipartiment kollha kemm hi?

Forsi, l-ewwel negozjant huwa aktar effettiv taħdem mal-klijenti ġodda jew permanenti. Hija għandha wkoll tipprova li tpartit-tieni u t-tielet bejjiegħ. jiġifieri -tieni jaħdmu biss ma 'l-ġodda, u t-tielet - uniku kostanti. Forsi dawn jiġu kriżi professjonali, u kellhom bżonn bidla ta 'xenarju.

It-tieni eżempju

Bħala Kap tal-intervista mmexxija mill Riżorsi Umani. L-applikant irid neċessarjament ikun tali kwalità bħala l-abbiltà li jkunu flessibbli u biex jiġu evitati kunflitti bla bżonn. Huwa propost li tindirizza l-każ li ġej: CEO insista li l-impriża ħa bint ta 'persuna influwenti. maniġer preċedenti taha-kariga ta 'assistent amministrattiv. Il-tfajla ma juru nfisha, issa ma jidentifikawx ruħhom u lill-karriera ma kellha ebda xewqa li. Miżjud ma 'dan hija n-nuqqas ta' esperjenza fl-impjanti oħra.

Matul il-ħidma tal-ħiliet ewlenin tagħha huma: dokumenti li deħlin, żamma kontijiet, ippakkjar dokumentazzjoni folders. Sitt xhur wara, jagħmel kamra speċjalista ewlieni fil-ġestjoni dokument. Id-Direttur Ġenerali insista li din il-pożizzjoni ħadet dan girl. Madankollu, ħafna impjegati oħra intrapriża li jixirqilhom tqajjem. F'din il-ħidma, l-applikant irid jagħmel għażla: jew li jmorru kontra l-amministrazzjoni ġenerali, jew jaħdmu bi staff disgruntled.

Forsi l-kandidat ssib għażla aċċettabbli għall-CEO, u għat-tim. Eżempji ta 'każijiet m'għandhomx il-deċiżjonijiet korretti. Kull każ huwa individwali.

Hemm mhux biss il-każijiet tan-negozju, iżda wkoll każijiet f'setturi oħrajn: tagħlim, mediċina, liġi. F'kull professjoni inti tista jissimulaw s-sitwazzjoni problema.