Tipi ta 'kunflitti u s-soluzzjonijiet tagħhom

Kunflitti - wieħed mill-aspetti spjaċevoli tal-ħajja tagħna. Kull persuna konxjament jew unconsciously tfittex li jirrikonoxxu, ir-rispett, li jfittxu ħbiberija, ġid spiritwali u materjali, u meta fit-triq interessi tagħna jikkonfliġġu ma 'l-interessi ta' persuni oħra, huwa ħafna iweġġgħu. Biex ma nsemmux il-fatt li t-tipi differenti ta 'tilwim u r-rivalità jħassru r-relazzjonijiet tajba mhux biss mal-persuna inkluża direttament fis-sitwazzjoni, iżda wkoll ma' nies oħra dugimi, il-parteċipanti unwitting u xhieda fil-konflitt.

Psikologi li jistudjaw modi ta 'soluzzjoni ta' konflitt, kienu sfurzati li taqsamhom tipi. Kif għal kull sitwazzjoni meħtieġ approċċ tagħha stess.

Fil-psikoloġija moderna, l-tipi li ġejjin ta 'kunflitti soċjali. Distruttiv, jiġifieri distruttivi u kostruttiv attitudni - effett pożittiv fuq is-sitwazzjoni sħiħa. Wkoll jaqsmu l-kunflitti fi kwalunkwe fosthom jinqalgħu: bejn żewġ persuni, bejn il-bniedem u l-grupp kollu. F'dan psikologi klassifikazzjoni żid kunflitt psikoloġiku intrapersonal, li tirriżulta mid-differenzi bejn il-ħtiġijiet u l-kapaċitajiet, xewqat u morali valuri tal-persuna.

Tipi ta 'kunflitti jistgħu jinqasmu skont l-ambjent li fih iseħħu: politiku, operattivi, ir-rwol (per eżempju, bejn ġenituri u wild, aħwa, raġel u mara).

Fi produzzjoni tilwim ambjent jistgħu jkunu ta 'tipi differenti. Għalhekk id-diviżjoni tat-tipi ta ' kunflitti fl-organizzazzjoni: bejn superjuri u subordinati bejn subordinati, bejn id-dipartimenti, it-timijiet, u bejn l-impjegat individwali u t-tim kollu. Ħafna mill-kunflitti setgħu ġew evitati jekk id-drittijiet u r-responsabbiltajiet kollha ġew dokumentati, u l-kwadri huma mqassma bbażati fuq il-kwalitajiet personali tagħhom (li jaħdmu f'tim mhumiex ħbieb qrib u l-impjegati bil-għan li r-riżultat). Jekk l-organizzazzjoni tiegħek għandha l-kunflitti personalità speċjali, għandhom ikunu "mifruxa" madwar id-dipartimenti u jaħsbu dwar kif inti tista 'tnaqqas l-impatt tagħhom fuq it-tim.

Hemm ħafna klassifikazzjonijiet oħra (jiddependi fuq il-kawżi, punt l). It-tipi kollha ta 'kunflitti huma enfasizzati biss biex jifhmu s-sitwazzjoni u jsibu l-aktar mod xieraq ta' soluzzjoni kunflitti. Kull tip ta 'konflitt għandha dinamika tiegħu stess, il-kawżi tagħha u għaldaqstant triqtu lejn riżoluzzjoni. Il-kompitu psikoloġiku prinċipali li qed tiffaċċja l-konfliġġenti u l-poplu madwarhom - biex iġibu l-kunflitt b'mod pożittiv. So stop-iżvilupp tagħha u sabiex jidderieġu l-enerġija għat-tfittxija ta art komuni. Dan ifisser li l-kunflitti jistgħu jissolvew permezz ta 'kompromess, billi telimina r-raġuni għad-differenzi u mill-fehim-fehmiet tal-persuna l-oħra.

Per eżempju, kull tip ta 'konflitt fl-ambjent tax-xogħol huwa normalment mnaqqsa minħabba nuqqas ta' ftehim ta 'obbligi jew drittijiet tagħha. Dan il-kunflitt għandu jiġi indirizzat permezz ta 'kjarifika tal-kompetenzi u r-responsabbiltajiet. Dan japplika kemm subordinati u s-superjuri. Evita kunflitt fl-ambjent tax-xogħol biex jgħinu jispjegaw fid-deskrizzjonijiet tax-xogħol, l-iżvilupp regolamenti tal-persunal fuq bonusijiet u penali u dokumenti oħra, li neċessarjament għandhom isiru konxji tal-impjegati kollha.

Jekk kien hemm kunflitt bejn il--tim tax-xogħol kollu individwali u --natura tagħha hija kompletament differenti, u ssolvi għandu jkun mod ieħor. Ir-raġunijiet jistgħu jkunu moħbija fil-kunflitt tal-liġijiet tal-bniedem jew soċjali jirregolaw il-funzjonament tat-tim (per eżempju, ix-xewqa li tinstab "ħtija"). U fl-ewwel u fit-tieni każ huwa meħtieġ li taħdem fuq it-tim (l-ewwel - għaliex dik il-persuna ma tkunx korretta, fit-tieni - minħabba li persuna ma tistax fil-livelli kollha xewqa li jeħles minnu mdendla fuq it-tikketta).

Tipi ta 'konflitt - l-aktar sezzjoni interessanti tal-psikoloġija, li jippreparahom lilna bl-għarfien imprezzabbli dwar kif jinteraġixxu ma' nies. Għarfien tal-kawżi, id-dinamika tal-konflitt jippermetti li inti tara s-sitwazzjoni minn ġewwa, oġġettivament jevalwa dak li qed jiġri u jaġixxu skond iċ-ċirkostanzi. Allura biex jevitaw mumenti spjaċevoli, kemm għalih innifsu u għall-poplu madwarhom.