Negozju, Customer servizz
Servizzi tal-konsumatur
Servizzi tas-settur fis-snin reċenti fir-Russja, jgħidu, miexja 'l quddiem mill leaps u limiti. Aktar u aktar nies jippreferu biex isolvu xi problemi tal-ħajja ta 'kuljum mhuwiex tiegħu stess, u tfittex l-għajnuna ta' professjonisti fil-segment sinifikanti tas-suq, li tissejjaħ "servizzi pubbliċi" .Għall-aħjar jissodisfaw id-domanda tal-popolazzjoni laundries kullimkien miftuħa, tindif xott, beauty salons, workshops għat-tiswija tal-vetturi u apparat tad-dar, u servizzi oħra tal-konsumatur.
Id-domanda dejjem tiżdied għal servizzi domestiċi jikkontribwixxi għall-iżvilupp ta 'kumpaniji eżistenti u l-ftuħ oħrajn ġodda. Forom ta 'servizz pubbliku jistgħu jkunu differenti ħafna, iżda kollha kemm huma mmirati lejn l-sodisfazzjon sħiħ tal-mistoqsijiet nies li jeħtieġu manutenzjoni. Allura speċjalment għall-klijenti busy li ma jkollhomx ħin biex iżżur is-servizzi tal-konsumatur (beauty salon, tagħmir tar-radju tiswija taż-żraben, eċċ) prattikat tluq ta 'esperti dwar l-dar. Barra minn hekk, xi tipi ta 'xogħol isiru biss fuq il-klijent (tindif appartament, tiswijiet żgħar, tindif ta' purtieri) dar.
Bosta esperti jemmnu li d-domanda għal servizzi tal-konsumatur jibqa 'stabbli minn sena għal sena fis-snin reċenti żdied b'madwar tletin fil-mija. Dan huwa dovut, primarjament, ix-xewqa ta 'nies b'livell għoli ta' dħul, li ttejjeb il-kwalità tal-ħajja u jiffranka l-ħin fuq dak li jissejjaħ il- "negozju ta 'kuljum".
Madankollu servizzi tal-konsumatur fir-Russja huwa ferm differenti mill-punent. Fl-Ewropa u l-Amerika l-organizzazzjoni tas-servizzi pubbliċi hi prinċipalment dovuta għall-intrapriża privata u l-ħolqien ta 'negozji tal-familja, filwaqt li fil-pajjiż tagħna hija l-forma kollettiva ta' ġestjoni. Għalhekk, is-sidien tan-negozji fil-ħajja pajjiż huma prinċipalment gruppi tax-xogħol - 63 fil-mija tan-negozji kollha. Barra minn hekk, (23%) huma entitajiet legali, u 13% biss tas-servizzi kollha tal-konsumatur jappartjenu lil persuni privati.
Karatteristika interessanti li tiddistingwi servizzi tal-konsumatur fir-Russja - l-implimentazzjoni ta 'tipi addizzjonali ta' attivitajiet li mhumiex direttament relatati mas-servizz. Dan huwa dovut għall-xewqa ta 'ħafna minnhom biex jgħixu fil-kundizzjonijiet ħorox tas-suq Russu, fejn l-organizzazzjoni tas-servizzi pubbliċi jiffaċċjaw bosta sfidi speċifiċi għal negozji żgħar fir-Russja kollha kemm hi.
Fost dawn id-diffikultajiet, tista 'tissejjaħ l-aktar serji diffikultajiet, xi kultant insormontabbli, biex jattiraw l-investiment u jkollna riżorsi ta' kreditu, in-nuqqas ta 'spazju ta' produzzjoni, li huwa ideali biex jilħqu l-istandards sanitarji għall-intrapriżi tas-servizz pubbliku, in-nuqqas ta 'persunal imħarreġ u kkwalifikat biex twettaq ix-xogħol, speċjalment cutters, ħajjata, shoemakers u speċjalisti fil-tiswija ta 'apparat domestiku kumplessi. U fl-aħħarnett, l-iżvilupp tas-suq jinibixxi bil-qawwa l-assenza jew imperfezzjoni ta 'regolamentazzjoni legali fl-industrija.
Problemi oħra ffaċċjati mill-intrapriżi stabbiliti, jista 'jiġi solvuti - huwa, b'mod partikolari, in-nuqqas ta' kuxjenza pubblika dwar is-servizzi mogħtija minn kumpaniji ta 'servizz. Din il-problema tissolva billi jwettqu kampanji ta 'reklamar fl-istampa u fuq l-Internet, reklamar fit-trasport pubbliku, il-produzzjoni ta' banners, banners, pilastri, u materjali promozzjonali oħra. Forom ta 'servizzi pubbliċi jeħtieġu wkoll li jiġu mtejba u żviluppati.
Iżda fi kwalunkwe każ, l-intrapriża ta 'servizzi tal-konsumatur bid-diliġenza dovuta min-naħa tas-sidien tagħhom jistgħu jġibu fit dħul tajjeb u jkun parti integrali tal-ħajja ta' kuljum ta 'ħafna nies.
Similar articles
Trending Now