Proċessi tan-negozju: eżempji u deskrizzjoni

X'inhuma l-proċessi tan-negozju? Eżempji se jippermettilna naslu biex nifhmu aħjar dan is-suġġett, hekk aħna se jużaw attivament minnhom.

informazzjoni ġenerali

Biex tibda, ejja jifhmu l-istess ħin, liema huma l-proċessi tan-negozju. Għalhekk hija l-sekwenza sett ta 'azzjonijiet speċifiċi mmirati lejn konverżjoni riżorsi riċevuti fid-daħla tal-prodott lest li għandu valur għall-konsumaturi fl-output. Minħabba din id-definizzjoni, nistgħu nifhmu li l-proċessi tan-negozju jkollhom f'kull organizzazzjoni. Formalizzati jew le, ma jimpurtax. Ftakar, inti tista 'dejjem jilħqu l-proċessi tan-negozju. Eżempji ta 'dawn se jiġu imposti aktar tard fl-artikolu.

Ejja nħarsu lejn eżempju ta 'dar. Hemm housewife li trid taħsel il-platti (proċess tan-negozju). Tafdalhom din platti kompitu. Fid-daħla għandna platti maħmuġin. Matul il-proċess, l-ilma se jintużaw, deterġent u l-elettriku. U aħna se jiksbu l-platti nadif. Skond din l-iskema u jibnu proċessi tan-negozju. Eżempji li se jingħataw aktar 'il quddiem biss jikkonferma dawn il-kliem.

approċċ funzjonali

Minħabba li aħna huma interessati fil-proċessi tan-negozju (eżempji speċifiċi), allura ejjew ma tiddifferixxi, u minnufih tibda l-ħidma. Ejja ngħidu li għandna kumpannija, li għandu approċċ funzjonali għall-ġestjoni. Skond hu, il-kumpanija - huwa sett ta 'unitajiet. U kull jaħdem biex iwettqu funzjoni speċifika tagħhom. Iżda f'każijiet bħal dawn, fejn unitajiet individwali huma ffukati fuq il-kisba prestazzjoni tagħhom spiss ibati mill-effiċjenza globali tal-kumpanija.

Ejja nħarsu lejn proċess tipiku tal-konflitt. dipartiment tal-bejgħ teħtieġ żieda fil-medda massima possibbli għat-tkabbir tal-fatturat. Fl-istess ħin huma wkoll jixtiequ li l-istokk tal-prodott kien dejjem fl-istokk. Filwaqt provvisti dipartiment pjanijiet biex jixtru firxa dejqa, u fi kwantitajiet kbar. Tabilħaqq, f'każijiet bħal dawn, huma ser jaħdmu b'mod effiċjenti u jikbru komponent prinċipali tagħhom (b'mod aktar preċiż - li tinżel il-prezz mill-fornitur). Dan huwa proċess ta 'implimentazzjoni tan-negozju, liema dipartimenti qed tfittex b'mod differenti.

approċċ proċess

Huwa jara dak kollu li jiġri bħala sett ta 'proċessi. Hemm maġġuri u ta sostenn. Kull proċess għandu għan speċifiku tagħha, li huwa subordinat għall-problema ffaċċjati mill-kumpannija sħiħa. Barra minn hekk, hemm sid li tamministra r-riżorsi u huwa responsabbli għall-eżekuzzjoni ta kollha meħtieġa. Għandu jkun wkoll sistema ta 'kontroll tal-kwalità u l-korrezzjoni ta' żbalji. M'hemmx għalfejn ngħidu, li l-ebda proċess wieħed ma jistax iseħħ mingħajr riżorsi. It-tundjar-lista ta 'komponenti tas-sistema ta' indikaturi, li huma evalwati u proċessi tan-negozju. Eżempji ta 'dak, wara kollox kien wiegħed li huma jkunu? Issa ejja nħarsu lejn wieħed u.

Immaġina mappa. Fiċ-ċentru huwa proċess negozju ewlieni. Huwa maqsum komponenti separati. Jakkumpanjawhom sabiex tiġġestjona u żżomm proċessi li tara lilha li kollox kien esegwit kif meħtieġ. Dan se jkun approċċ proċess. Meta l-operazzjoni ta 'element wieħed tkun tlestiet, jintbagħat lill-iżviluppi li ġejjin.

Deskrizzjoni tal-proċessi tan-negozju

Eżempji ta 'dan f'termini ġenerali jista jintlemħu madwar l-artikolu. Iżda dokumentazzjoni sħiħa spiss komparabbli mal-ħxuna ta 'ktieb żgħir (jew saħansitra aktar, jekk aħna l-istudju l-ħidma ta' kumpannija kbira).

Business Process Immudellar (eżempji tagħhom huma wkoll elenkati hawn) tirrikjedi li l-operazzjonijiet kollha ta 'l-intrapriża kienu ċari u trasparenti. Dan se jippermettilhom li janalizzaw l-aħjar mod u biex jiġu identifikati l-problemi varji qabel ma jkunu se jonqsu. Għandu jiġi mfakkar li d-deskrizzjonijiet ewlenin kompitu - hu li wieħed jifhem l-interazzjoni ta 'unitajiet separati, ara għal dak u lil min huma jgħaddu kull stadju tal-impjieg. Dan jagħmilha possibbli sabiex jissimplifikaw konsiderevolment l-adattament ta 'persunal ġdid u biex titnaqqas id-dipendenza ta' l-istabbiltà intrapriża mill-fatturi umani instabbli. Wkoll se jitnaqqas bl-approċċ xierqa ispejjeż operattivi. Dak hu li jagħmel id-deskrizzjoni tal-proċessi tan-negozju. Eżempju ta 'tali ottimizzazzjoni jista' juri l-kontroll ta 'kważi kull kumpanija ta' suċċess.

L-ordni ta 'żvilupp

Ejja nħarsu lejn eżempju prattiku ta 'proċess tan-negozju fl-intrapriża. Inizjalment, jeħtieġ li nieħdu ħsieb il-tim tax-xogħol tal-proġett. Huwa fformat mill-impjegati tal-kumpanija. Ħafna drabi, jirriżulta li wieħed mill-tim tax-xogħol mhuwiex biżżejjed. X'inhu allura jista 'jsir? Biex tagħmel tajjeb għan-nuqqas ta 'poter jista' jiġbed grupp temporanju. Ma jfixklux, u wkoll joħolqu deskrizzjoni dwar kif il-proċess topera fi żmien partikolari. Għandha tfittex li tidentifika kwalunkwe rabta bejn l-azzjonijiet, aktar milli biex jiffissaw id-dettalji multa.

Biex jiġi evitat li jħallu lejn naħa waħda, tista 'tuża mapep standard u proċessi forom. Fil-proċess ta 'żvilupp huwa rakkomandat li juża metodu ta' approssimazzjonijiet suċċessivi. Fi kliem ieħor, huwa meħtieġ li jirrepeti ċiklu ta 'azzjonijiet biex itejbu sakemm riżultat aċċettabbli jinkiseb.

Liema għandhom jagħtu attenzjoni għall?

Għandu jiffoka fuq it-temi li ġejjin:

1. formoli standard.
2. Mappa.
3. Rotot.
4. Matriċi.
5. Flowcharts.
6. ġogi Deskrizzjoni.
7. Deskrizzjoni awżiljarju.
8. Dokumentazzjoni.
9. Deskrizzjoni dettaljata.
10. Definizzjoni ta 'indikaturi u indiċi.
11. regolamenti ta 'implimentazzjoni.

L-aħjar ħaġa dwar il-kunċett ta 'l-elementi meħtieġa jistgħu jagħtu eżempju reali -reinzhiniring proċessi tan-negozju eżistenti tal-intrapriża. Iżda f'każijiet bħal dawn huwa meħtieġ li tkun ippreparata għall-fatt li inti għandek jiffamiljarizzaw ma 'lott ta' dokumentazzjoni.

Dwar karti Say Word

Allura, konna diġà koperti, x'jikkostitwixxi proċessi tan-negozju, eżempji minnhom fil-ħajja reali. Issa ejja jgħaddu mill-dokumentazzjoni teknika, li għandu jsir jekk irridu deskrizzjoni preċiża u ċara. Allura, inizjalment ikun mixtieq li tingħata attenzjoni għall-mappa proċess tan-negozju. Hija rappreżentazzjoni grafika konfigurati bħala dijagramma blokka. Huwa meħtieġ li jiġi żgurat li kull parteċipant kien allokat f'kolonna separata. L-intervalli ta 'żmien linja huma mdaħħla. karta imżejjen Kompletament jippermettilek li tivverifika jekk l-operazzjoni tkun ġiet sinkronizzat.

Tista 'wkoll track u mbagħad tgħaddi jekk u kif l-informazzjoni bejn id-dipartimenti differenti tal-kumpanija. xi mistoqsijiet għandhom jitpoġġew għall-aħjar effett possibbli. Min jagħmel din l-operazzjoni? Għaliex huwa meħtieġ li jwettaq? X'inhu dan? Meta għandek bżonn biex iwettqu l-operazzjoni? Fejn dan isir? Filwaqt li jtejbu l-proċessi eżistenti osche għandu jistaqsi jekk din tista 'tittejjeb.

matriċi

Dawn huma meħtieġa biex jiġu identifikati l-proċessi tan-negozju aktar kritiku fl-intrapriża. Matul il-preparazzjoni tagħhom jitqies, u l-interrelazzjoni tal-avvenimenti kollha, kif ukoll il-grad ta 'interferenza.

Fil-katina proċess ta 'analiżi huwa faċli li jiġu skoperti li l-jiċċaqlaq skambju ta' informazzjoni minn quċċata xellug għal-lemin tal-qiegħ. Dan huwa, f'forma matematika jiddeskrivi r-relazzjoni bejn il-fornitur u l-konsumatur, ippreżentat fil-forma ta 'rettangolu. F'kull ċellula tal-matriċi fl-istess ħin jidentifika l-ħtiġiet kollha neċessarji għall-azzjonijiet li kienu / huma magħmula / li għandhom isiru. Dawn huma tip ta 'mudelli ta' żewġ dimensjonijiet li bihom imħallef dak li jsir u dak l-għan mfittex. Diffikultajiet fit-tħejjija tal-matriċi hawnhekk huma li għall-kalkolu bl-eżattezza massimu spiss ikun meħtieġ li jużaw ammont konsiderevoli ta 'data. Dan jimplika l-preżenza ta 'kbir ammont ta' informazzjoni. Għalhekk f'każijiet bħal dawn huwa normalment użat informazzjoni diġitali, li ħafna drabi xorta għandhom iqarrqu.