Il-kunċett, l-għanijiet, l-objettivi, persunal ewlenin ċertifikazzjoni. Ċertifikazzjoni tal-persunal - huwa ...

evalwazzjoni perijodika persunal tippermetti l-ras mhux biss biex jitgħallmu l-livell ta 'taħriġ u l-attitudni ta' impjegati, iżda wkoll biex tevalwa sa liema punt kwalitajiet personali u professjonali tagħhom jikkorrispondu għall-kariga tiegħu.

Kuntrarju għat-twemmin popolari, l-għan ewlieni taċ-ċertifikazzjoni mhuwiex il-kontroll ta 'xogħol ta' impjegat, u t-tiftix għal u jirriserva l-iżvelar ta 'opportunitajiet potenzjali li jtejbu r-rata ta' ritorn ta 'kull impjegat.

Il-kunċett ta 'ċertifikazzjoni tal-persunal

evalwazzjoni Impjegat tinvolvi serje ta 'testijiet, intervisti jew intervisti.

F'dan il-każ, l-għan ta 'ċertifikazzjoni tal-persunal mhumiex limitati għal ftit istima. valur ewlieni tagħhom huwa li jiġu identifikati l-impjegati li jistgħu jaħdmu b'mod effettiv, filwaqt pożizzjonijiet l-oħra. Skond ir-riżultati ta 'attivitajiet ta' evalwazzjoni mexxej jagħmel id-deċiżjoni ta 'trasferiment, iżidu, id-direzzjoni tat-taħriġ jew taħriġ mill-ġdid tal-ħaddiema individwali.

L-oġġettività biex jinkisbu riżultati affidabbli

L-aktar parti importanti tal-proċedura ta 'ċertifikazzjoni isir tagħha oġġettività. Dan ifisser li, sabiex tiġi evitata l-influwenza ta 'fatturi suġġettivi fl-evalwazzjoni ta' impjegati li jużaw kriterji u metodoloġiji speċifiċi.

Ma jfissirx li impressjonijiet personali biss ifixklu l-ħidma tal-ras waqt iċ-ċertifikazzjoni, iżda jistgħu jgħawġu b'mod sinifikanti r-riżultati tal-proċedura. perċezzjoni unilaterali ta 'impjegati tikber fil-deċiżjonijiet persunal u żbalji ta' ġestjoni ħażina.

impjegati intrapriża ċertifikazzjoni ħatra

Spiss, il-ċertifikazzjoni tal-persunal - dan huwa ċans kbir biex jipprova lilu nnifsu lil dawk l-impjegati li "mistrieħ kap tiegħu fuq il-limitu." Wara li mhaddma l-qasam ta 'attività u l-opportunitajiet jaraw għal tkabbir ulterjuri, l-impjegati jitilfu l-motivazzjoni. Huma jsiru ineffettivi u inattivi, il-prestazzjoni tagħhom tonqos.

Twettiq ta bdil fl-impjegati, ibbażata fuq ir-riżultati ta 'stimi, jagħmel l-aħjar użu tar -riżorsi umani tal-organizzazzjoni.

L-iskop ta 'attivitajiet ta' ċertifikazzjoni jistgħu jinkludu:

• It-tfassil pakketti ġodda ta 'kumpens. Tali bidliet jaffettwaw l-interess materjali (sistema tal-pagi bidla ta 'kastig u l-premju, żieda motivazzjoni).
• deċiżjonijiet maniġerjali li jikkonċernaw l-iżvilupp tal-organizzazzjoni, ottimizzazzjoni tal-politika tal-persunal (jkollna feedback aħjar, murija potenzjal, l-impjegat opportunità għall-iżvilupp personali u professjonali, huwa jirċievi informazzjoni li l-organizzazzjoni jistenna mingħandu). Il-kumpanija rċeviet u analizzat d-data, jistgħu jaġġustaw il-pjanijiet tagħhom u aktar effettiv jimmaniġġjaw ir-riżorsi umani.
• Riflessjoni tal-istat attwali tal-kumpanija fil-mument, il-kxif ta 'problemi potenzjali fil-qasam tax-xogħol. Minħabba dan il-għan, iċ-ċertifikazzjoni tal-persunal - hija l-istudju u l-evalwazzjoni tal-prestazzjoni impjegat passat, ir-riżultati tagħha, id-disponibbiltà ta 'ħtiġijiet ta' taħriġ, kif ukoll biex jiġu identifikati problemi eżistenti u jaħdmu biex issib modi biex jeliminawhom.

Il-komponenti ewlenin tal-proċess ta 'evalwazzjoni

B'kont meħud tal-għan li għalih l-proċedura attestazzjoni hija mwettqa, il-kap ta 'ppjanar:

1. Evalwazzjoni tal-persunal.
2. Evalwazzjoni ta 'impjegati.

Ċertifikazzjoni tal-persunal - hija l-istudju tal-grad ta 'preparazzjoni ta' l-impjegat iwettaq kompiti xogħol speċifiċi (dawk li fih hija involuta fil-post tax-xogħol). Barra minn hekk, dan it-tip ta 'valutazzjoni tinvolvi identifikazzjoni tal-livell potenzjali ta' ħiliet impjegat, huwa meħtieġ li wieħed ibassar tkabbir professjonali tiegħu.

L-essenza tal-attivitajiet tal-evalwazzjoni tax-xogħol huwa li jitqabblu r-riżultati attwali ma 'dawk li kienu proġettati (jiċċekkjaw il-kontenut, il-kwalità, l-ammont ta' xogħol magħmul). Il-miri ta 'studju għall mapep teknoloġiċi, pjanijiet u l-organizzazzjoni tal-programm jippermettilek li toħloq kunċett oġġettiv tal-kwantità attwali, il-kwalità u l-intensità tax-xogħol.

Fil-proċess ta 'miżuri ta' ċertifikazzjoni jagħtu stima tal-mexxejja tax-xogħol impjegati mhux biss, iżda wkoll kollha ta 'diviżjoni tagħha. Għal dan il-għan hemm proċedura speċjali li fih mfassla u użati informazzjoni minn dipartimenti oħra (relatati), kif ukoll dejta pprovduta mill-imsieħba esterni u l-klijenti tal-kumpanija.

Bħala regola, l-aktar dejta affidabbli, oġġettiva u utli l-kumpannija tista 'tinkiseb bl-użu taż-żewġ direzzjonijiet fit-twettiq ta' attivitajiet ta 'valutazzjoni (valutazzjoni ta' xogħol, kif ukoll il-ħiliet u l-abbiltajiet, li affettwaw ir-riżultati).

Evalwazzjoni ta 'l-impjegati u l-prestazzjoni tagħhom

Ċertifikazzjoni tal-persunal fl-impjant jinkludi sett ta 'proċeduri differenti: jista jkun test bil-miktub jew intervista.

Għad-dettalji tar-riżultati u biex tiffaċilita l-analiżi tagħhom il-kap timla l-formola ta 'valutazzjoni b'żewġ sezzjonijiet (deskritta bħala impjegati, u r-riżultati tax-xogħol tiegħu). Fl-istess ħin huwa juża bħala punteġġ numeriku u spjegazzjonijiet bil-miktub, il-kummenti, l-istudju.

Kompiti persunal ta 'ċertifikazzjoni huma l-aħjar użu tar-riżorsi umani, u għalhekk huwa importanti li tiddiskuti r-riżultati tal-proċeduri u evalwazzjonijiet finali mill-impjegati. Li tkun familiarized mal-mod kif tgħaddi miċ-ċertifikazzjoni, huma għandhom jiffirmaw dokument. Il-vantaġġ ta 'din is-sistema hija l-possibbiltà ta' ħaddiema li jindikaw jekk jaqblux ma 'din l-evalwazzjoni minnhom. Meta l-eżistenza ta 'ċirkustanzi speċjali li impedixxa l-implimentazzjoni sħiħa tal-obbligi tagħhom, l-impjegat jista' ġġibhom.

Kemm-il darba, iċ-ċertifikazzjoni

kumpaniji aktar suċċess jippreferu li twettaq attivitajiet ta 'ċertifikazzjoni kull sena. Xi wħud minnhom iwettqu dawn il-kontrolli aktar spiss - darba kull sitt xhur, ħafna drabi flimkien ma 'proċedura ta' valutazzjoni ssimplifikata.

Ukoll, il-persunal organizzazzjoni ċertifikazzjoni jistgħu jinkludu organizzazzjoni perjodika ta 'intervisti informali. Dawn l-azzjonijiet huma akkumpanjati minn diskussjoni tar-riżultati tax-xogħol, kif ukoll jikkontribwixxu għall-monitoraġġ kontinwu tal-proċess tax-xogħol. Bil formalizzazzjoni tajjeb ta 'proċeduri ta' evalwazzjoni tax-xogħol, is-superviżur jista 'jidħol attivitajiet ta' valutazzjoni żvolġiment iktar spiss ġimgħa, kull xahar jew kull tliet xhur. Naturalment, dawn il-proċeduri ma tistax tiġi kkontestata Attestazzjoni, iżda jistgħu jintużaw biex jimmonitorjaw id-dinamika tal-effiċjenza tal-persunal u l-unità kollha.

Min huwa fil stima u evalwazzjoni

Kontroll mill-kap tal-persunal meħtieġ, biss ħadet xogħol jew tikseb assenjazzjoni ġdida (traduzzjoni, żieda).

Per eżempju, famuż għall-strateġija ta 'ġestjoni tagħha, il-kumpanija "McDonald" tipprovdi għal ċertifikazzjoni obbligatorja tal-maniġers u professjonisti, li żiedu (tnaqqis).

Barra minn hekk, sitt xhur wara impjegat waslet għall-organizzazzjoni jew ġie trasferit għal post ġdid, huwa wkoll imexxi evalwazzjoni.

L-aspett psikoloġiku ta 'evalwazzjoni

Minbarra l-kontroll ta 'xogħol u tidentifika opportunitajiet potenzjali, in-natura ta' ċertifikazzjoni ta 'persunal huwa li tadatta l-impjegat ikun daħal fis kundizzjonijiet ġodda. monitoraġġ bir-reqqa u regolari jgħin lill-mexxej biex tara kif malajr l-impjegat involut fil-ħidma, kif effettivament ilaħħqu mar-responsabbiltajiet u liema tip ta 'aġġustament mġieba hu meħtieġ.

Għal korporazzjonijiet ħafna, "riżorsi umani" huwa investiment pjuttost għoljin, u għalhekk huma interessati li jkollna ritorn rapidu fuq l-użu tiegħu. Għal dan il-għan, l-użu bdil fl-impjegati u l-esperimenti. Dawn l-azzjonijiet huma inevitabbilment akkumpanjati minn kontroll strett, l-evalwazzjoni tal-saħħiet u djufijiet ta 'l-impjegat, kif ukoll il-forniment ta' assistenza meħtieġa fil-korrezzjoni nuqqasijiet. F'dan il-każ, tivverifika l-assenjazzjoni sal-lum.

riżultati tal-valutazzjoni

Meta niġu għall-kontroll tal-konformità mal-mira amministratur ordinarja jew livell aktar baxx, il-konklużjoni magħmula diġà wara ftit xhur. data kienet analizzata biex tevalwa l-kap tal-ġestjoni medja u għolja għas-sena.

Fil-każ fejn l-impjegat ma jistgħux ilaħħqu mar-responsabbiltajiet assenjati lilu, u l-attività tagħha ma jistax jiġi aġġustat, il-kap hija kostretta li tirrikorri għal Demozzjoni jew saħansitra tkeċċija.

Għaliex kumpaniji huma interessati fit-tnaqqis tal-perjodu ta 'evalwazzjoni

Ħafna korporazzjonijiet kbar għandhom kodiċi tagħhom stess, sett ta 'standards, l-hekk imsejħa "regoli kummerċjali". L-amministrazzjoni ma tistax taffordja l-impjegat ġdid b'mod indipendenti u bla kontroll biex tiżviluppa dawn l-istandards. Kif inhu magħruf sew, ftit kumpaniji Amerikani jew Russi tista 'tiftaħar l-istess stabbli "normi grupp" ta' mġiba tax-xogħol, bħall-Ġappuniż.

F'dan il-kuntest, l-essenza tal-performance appraisal (speċjalment tar-regolarità u frekwenza għolja) huwa instilling istandards impjegat ta 'kondotta u l-prinċipji ta' attività tax-xogħol. Stabbiliti fl-ewwel xhur ta 'l-istandards huma ffissati u appoġġjati fil-proċess ta' proċeduri regolari ta 'evalwazzjoni annwali.

Kif hija ċ-ċertifikazzjoni ta 'impjegati fl-intrapriża

Minkejja l-fatt li ħafna kumpaniji jkollhom proċeduri tagħhom stess għall-preparazzjoni u t-twettiq ta 'attivitajiet ta' ċertifikazzjoni, hemm passi universali ftit li huma applikabbli prattikament f'kull settur industrijali:

• Preparazzjoni: f'dan l-istadju tal-preparazzjoni tal mandati ta 'evalwazzjoni, jitolbu Attestazzjoni Kummissjoni, dokumentazzjoni ppreparata u forom, tinforma lill- kollettiv tax-xogħol ta' meta u kif se jkun il-proċedura ta 'ċertifikazzjoni.
• Jiffurmaw il-kummissjoni u japprovah. Bħala regola, din tikkonsisti tad-Direttur tal-Persunal (Chairman), Kap tal-Persunal (Deputat President), kap ta 'għaddej minn ċertifikazzjoni (membru), Avukat (membru tal), il-psikoloġija soċjali (membru).
• L-attivitajiet ewlenin, jiġifieri direttament mal-ċertifikazzjoni tal-persunal: huwa li jagħmlu xogħol biex tivvaluta l-kontribuzzjoni individwali ta 'kull impjegat, jagħmlu profili tad-data, kif ukoll analiżi tal-kompjuter tal-informazzjoni riċevuta.

• Tlestija tal-ċertifikazzjoni: esperti qosor, jieħdu deċiżjonijiet personali dwar jekk biex jippromwovu impjegat li tibgħat l-iskola, jimxu jew tiċħad (jekk l-impjegat ma jkunx coped ma 'ċertifikazzjoni).

Valutazzjoni mhix suġġetta għal dawk maniġers u professjonisti li jkunu ħadmu fil-post it-tajjeb inqas minn sena, nisa tqal, ommijiet bit-tfal sa sena u impjegati oħra li jappartjenu għall-kategoriji privileġġjat.