Bħala żviluppaturi jikteb "VKontakte" u korrett joħroġ l-applikazzjoni

netwerk soċjali imsejħa "VKontakte" ilha popolari. aġġornamenti kostanti, id-disinn oriġinali u ħafna fatturi oħra jagħmlu dan in-netwerk soċjali wieħed mill-prodotti l-aktar popolari fis-suq virtwali.

"VKontakte": ftit dwar l-sfumaturi

Liema fatturi kienu l-lok ta 'tali għaġla? Huwa sempliċi: id-disinn sit huwa gustuż u lakoniku, ħafna gruppi kaċċa (eż, b'kuntrast mal- "Facebook"), online / offline plejer faċli mużika - huwa dovut għall dawk il-funzjonijiet, "VKontakte" saret popolari ħafna. Ukoll, dan kien reklamar konvenjenti u irħas, flash games u aktar.

Madankollu, ħafna drabi bil-karatteristiċi kollha u l-kapaċitajiet ta 'hawn fuq jinqalgħu kull xorta ta' problemi, jew pops up kwistjoni li "KE" tista 'biss tingħata risposta għat-iżviluppatur, iżda l-appoġġ pjuttost tekniku. Hija risposti pjuttost malajr, iżda, sfortunatament, mhux dejjem kwalità. Fi kwalunkwe każ, il-ħidma ta 'moderatur tista' tiġi stmata. Imbagħad inti tista 'tagħmel ilment lill-moderatur jew tifħir lilu / lilha għal rispons ta' kwalità. Bħala żviluppaturi jikteb "VKontakte", se jifhmu f'dan l-artikolu.

reazzjoni mgħaġġla

Bħala regola, jirrispondi fil-pront Moderaturi. Jekk inti jiktbu għalihom il-ġimgħa, inti tista 'tikseb rispons ta' kwalità fi żmien ftit sigħat. Imma xi kultant dan jiġri li l-ħaddiema huma responsabbli huwa twil ħafna. Matul dan iż-żmien, l-utent indipendentement jiddeċiedi jekk u moderaturi għadu ma jkunx jirrispondi. Dan il-fatt Angers ħafna, iżda wieħed għandu jżomm f'moħħu li kull ġurnata servizz ta 'sostenn tekniku jirċievi miljuni ta' applikazzjonijiet u l-ħtieġa li twieġeb għal kulħadd, u dan jeħtieġ l-ħin. Tinsiex dwar dan u spiss tibgħat talbiet ripetuti. Billi tagħmel dan, inti tista twila tibqa mingħajr tweġiba, minħabba li l-applikazzjonijiet jiġu ċċekkjati wieħed wieħed, sabiex kull messaġġ ġdid jifred l-utent mir-reazzjoni rapida u jipprevjeni l-moderaturi.

Bħala żviluppaturi jikteb "VKontakte" u għaliex kieku inti tixtieq? It-tweġiba hija sempliċi: f'kull kwistjonijiet, sitwazzjonijiet joskuraw jew kontroversjali, inti tista 'ddur lejn l-appoġġ tekniku. Impjegati huma obbligati li jgħinu jekk l-iżbalji li seħħew fis-sit tax-xogħol, fil-każ ta 'kont sospensjoni għall-ebda raġuni (meħtieġ li nisfruttaw il-paġna), hekk li l-kwistjonijiet kontenzjużi fuq is-sit jiġu solvuti mis-servizz.

Innota li l-interface ta 'network soċjali "VKontakte" buttuna għal trattament użu relattivament żgħir u sew moħbija, għalhekk xi kultant huwa diffiċli għall-utenti novizzi li ssib. Madankollu iżviluppaturi biex jikteb "VKontakte"? Meta tagħmel dan, aħna għandu nifhmu bi ftit. tikkunsidra wkoll kif biex issir ordni.

istruzzjoni

Allura, issa ejjew tara kif iżviluppaturi jiktbu "VKontakte" pass pass. Sabiex jiġu indirizzati u jirċievu risposta speċifika, inti għandek bżonn timla fl-oqsma kollha meħtieġa, wara l-istruzzjonijiet.

1. Ikollok bżonn li jżuru s-sit "VKontakte", u mbagħad żjara kont tiegħek. Tinsiex, m'għandhomx bżonn li messaġġi spam, minħabba li ma jgħinx biex tħaffef ir-rispons.
2. Li għandek bżonn fil-qasam, imsejħa "Saqsi mistoqsija", daħħal it-talba meħtieġa. U m'għandhiex tidher fil-FAQ (lista ta 'mistoqsijiet frekwenti). Wara dan, agħżel il- "Iktbilna".
3. Billi tagħżel din l-għażla, inti tista 'tikkuntattja l-iżviluppaturi. Utenti rapport kemm żmien li tieħu l-ipproċessar mistoqsija. Fuq medja, dan jieħu madwar 18-il siegħa, iżda din il-figura qed tinbidel kontinwament, u mhux dejjem għall-aħjar, rispons hekk ukoll malajr m'għandhomx jgħoddu.

Kif tapplika

Kuntatt "VKontakte" iżviluppaturi, li issa huwa ċar, madankollu, hemm xi karatteristiċi li taħthom l-moderaturi se jirrispondu ħafna aktar mgħaġġla. Għandha tingħata lill-sfumaturi ta 'attenzjoni partikolari. Kif tapplika? Wara l-punti kollha ta 'żmien istruzzjoni biex timla l-formola direttament. Huwa meħtieġ li jifformulaw it-tema dritt u jiddeskrivu problema tagħhom lill-utent ikkuntattjat l-ispeċjalista xieraq, jiġifieri, qal wieħed li jifhem dan. Huwa għalhekk meħtieġ li ssir riflessjoni dwar kif jagħmlu korrett talba. Huwa meħtieġ li jiddeskrivi l-problema speċifika kemm jista 'jkun, jekk ikun hemm diffikultajiet rigward l-input jew numru tat-telefon, kun żgur li tispeċifika l-telefon li huwa marbut ma kont tiegħek. Ukoll ma ninsewx li inti tista 'tehmeż screenshots, u se tħaffef b'mod sinifikanti l soluzzjoni għall-problema.