Art. 15 Liġi "Dwar il-Protezzjoni tad-Drittijiet tal-Konsumatur". Kumpens permezz tal-qorti

Fil-preżent, id-drittijiet tal-konsumaturi ġew miksura minn produtturi u bejjiegħa ħafna drabi. Dan huwa dovut primarjament għall-inattendenza u l-injoranza legali taċ-ċittadini nnifishom, li bosta minnhom, li jakkwistaw prodotti ta 'kwalità baxxa, ma jmorrux joqogħdu lura, iżda sempliċement ineħħuh. Għalhekk, min jikser il-liġi jibqa 'mhux ikkastigat, u prodotti difettużi jibqgħu jkunu fuq l-ixkafef tal-bini kummerċjali.

Madankollu, xi wħud japplikaw għall-protezzjoni tad-drittijiet tagħhom fil-qrati u jirċievu kumpens żgħir għal ħsara mhux pekunjarja.

Vjolazzjonijiet

Ċittadin jista 'jirċievi ċertu kumpens monetarju għat-tbatija morali tiegħu jew jagħmel ħsara lis-saħħa biss jekk juri li dawn il-konsegwenzi huma direttament relatati mal-ksur tad-drittijiet tiegħu bħala konsumatur. F'dan il-każ, l-ammont ta 'kumpens huwa ddeterminat biss mill-qorti, kif iddikjarat fl-Art. 15. Il-Liġi "Dwar il-Protezzjoni tad-Drittijiet tal-Konsumatur" dejjem tinsab fuq in-naħa ta 'dawk iċ-ċittadini li jkunu sofrew minħabba d-diżonestà tal-manifattur.

Eżempju:

Ir-raġel xtara l-ħobża fil-maħżen tal-grocer. Fid-dar waqt ix-xorb tat-te skopra insett fih, b'riżultat ta 'dan beda r-rimettar u fetħet ulċera, li kienet ikkonfermata b'dokumenti mediċi xierqa. Wara li talab it-talba tiegħu lill-manifattur, kien offrut li jissostitwixxi l-ħobża ma 'ħaddieħor mingħajr ebda kumpens jew jirritorna l-flus.

Ir-raġel mar għand il-qorti u rebaħ il-prova. L-impjant ħallasha ħsara morali fuq il-bażi tal-Art. 15. Il-Liġi "Dwar il-Protezzjoni tad-Drittijiet tal-Konsumatur" kienet fuq in-naħa tal-persuna korruta.

Għal konsegwenzi aktar ħorox jista 'jwassal għax-xiri ta' mediċini b'ħajja skaduta. F'dan il-każ, il-liġi titkellem dwar ir-ritorn urġenti ta 'mediċini bħal dawn.

Azzjonijiet

Jekk persuna tkun xtrat prodott substandard u ma tistax terġa 'lura, minħabba li l-bejjiegħ ma jaċċettahiex, huwa meħtieġ li twettaq l-azzjonijiet li ġejjin:

• Ikteb talba li tispeċifika l-qafas ta 'żmien speċifiku għall-konsiderazzjoni tagħha, u mbagħad thedded li tappella lill-qorti. Bħala regola, il-maniġers tal-maħżen ma jridux iħassru r-reputazzjoni tagħhom u għalhekk jaqblu mal-kundizzjonijiet kollha tal-konsumatur.
• Biex tapplika għal Rospotrebnadzor b'talba biex twettaq verifika ta 'din il-vjolazzjoni tad-drittijiet tax-xerrej.

Fil-każ li l-miżuri meħuda ma jġibux ir-riżultat mixtieq, għandek tapplika lill-qorti, il-bażi hawnhekk hija l-Artikolu 15. Il-kumpens għal ħsara morali se jiġi determinat fil-proċedimenti, għalhekk għandek bżonn li żżomm verifiki li jikkonfermaw ix-xiri ta 'prodotti ta' kwalità ħażina. Barra minn hekk, mhux ser iweġġa 'li jġib l-appoġġ tax-xhieda, speċjalment meta niġu għas-saħħa tal-bniedem.

Konferma

Sabiex tirċievi kumpens monetarju mill-persuna li kkawżat dannu morali, huwa meħtieġ li tipprova l-ħtija tiegħu, skond l-art. 15. Il-Liġi "Dwar il-Protezzjoni tad-Drittijiet tal-Konsumatur" f'dan il-każ tindika li l-ammont ta 'kumpens jitħallas fl-ammont li fih ikun maħtur mill-qorti. Għalhekk, ix-xerrej affettwat għandu jagħmel kull sforz biex jikkonferma dan il-fatt.

Pereżempju, jekk mara xtrat żraben f'ħanut li kienet tilfet għarqub jew qoxra wara ġimgħa wara, hi jkollha tipprova li ż-żraben intużaw skond il-kondizzjonijiet operattivi, u b'hekk eskludiet il-ħtija tagħha stess. U dan jista 'jiġi stabbilit biss minn eżami espert, li jsir l-aħjar waħdu, wara li tindika l-valur tagħha fit-talba.

Tista 'wkoll tistieden xhieda li jistgħu jikkonfermaw il-fatt tax-xiri jekk il-persuna tkun tilfet il-kontrolli tagħha.

Oġġetti li ma jistgħux jiġu rritornati

Fil-każ li persuna tkun kisbet ikel ta 'kwalità baxxa, minħabba l-użu li kkawża ħsara lis-saħħa tiegħu, huwa jista' jirritornahom u jitlob kumpens permezz tal-qorti skont l-art. 15. Il-Liġi "Dwar il-Protezzjoni tad-Drittijiet tal-Konsumatur" tkun direttament min-naħa tagħha u l-ammont ta 'dan l-ammont mhux se jiddependi mill-fatt li ċ-ċittadin diġà ġie kkumpensat għad-danni materjali.

Minkejja dawn ir-regoli, hemm diversi tipi ta 'oġġetti li ma jistgħux jiġu rritornati wara x-xiri. Skond il-lista, l-ebda rifużjoni mhija permessa:

• Mediċini ta 'kwalità xierqa;
• Ħwejjeġ ta 'taħt, tajts;
• Prodotti ta 'fwejjaħ;
• Siringi, lentijiet, pipetti varji li jmissu direttament lill-ġisem tal-bniedem;
• Tessili;
• Xkupilji tas-snien, klipps tax-xagħar, faxex tax-xagħar.

Għalhekk, anke jekk dawn il-prodotti rriżultaw li huma ta 'kwalità fqira, ċittadin ma jistax jirritorna l-flus għalihom.

Litigazzjoni

L-aktar mod effettiv biex jiġu miġġielda l-fornituri u l-bejjiegħa bla skrupli ta 'prodotti huwa li tikkuntattja awtoritajiet ogħla. Sabiex jiddefendu l-każ tagħhom fil-qorti, ikun meħtieġ li jiġi ppruvat il-fatt tat-tort tal-manifattur. Allura jgħid l-arti. 15 CEP.

Eżempju:

Iċ-ċittadin xtara ġakketta sħuna fil-maħżen, għaliex fil-kompożizzjoni tiegħu fuq it-tikketta ġie nominat insulament ta '100% sintonju. Wara diversi jiem ta 'l-ilbies ta' din il-ħaġa raġel beda reazzjoni allerġika, il-qalb tiegħu faqqgħet. Ir-raġuni kollha kienet li minflok sintepon il-ġakketta ġiet imsaħħna, li kkawżat sintomi mhux pjaċevoli. Ir-raġel wara l-kors tat-trattament irrikorri għand il-bejjiegħ b'talba u ġie rrifjutat. Iċ-ċittadin ippreżenta kawża.

Kif tgħid il-liġi "Dwar il-ħarsien tad-drittijiet tal-konsumaturi", li l-aħħar edizzjoni tagħha tikkonferma l-fatt li persuna tista 'tirċievi kumpens għal dannu morali biss jekk ikun hemm tort tal-produttur. Il-bniedem wettaq eżami indipendenti, li kkonferma dan il-fatt.

Mill-materjal tal-każ:

Il-qorti, meta eżaminat l-evidenza li ġiet ipprovduta mill-kwerelant, waslet għall-konklużjoni li t-tort tal-manifattur kien ippruvat bis-sħiħ. U rkuprat mill-korriment tad-dannu kumpens monetarju fl-ammont ta '50,000 rublu favur il-persuna korruta. Kif tgħid il-liġi "Dwar il-protezzjoni tad-drittijiet tal-konsumaturi", l-aħħar edizzjoni tal-2016, l-ammont ta 'dannu morali huwa determinat b'mod indipendenti mill-awtorità ġudizzjarja, irrispettivament minn dak li jġarrbu l-produttur ta' prodotti ta 'kwalità baxxa.