Shop Video-shoper.ru: klijent reviżjonijiet u l-persunal

Liema jista 'jkun aħjar milli jixtru devaysa ġdid, speċjalment jekk il- "ħaġa ġdida" huwa dan kif inti tixtieq, bi prezz raġonevoli, u jagħti lill-dar tiegħek jitbissem kurrieri? Imma s-suq diġà hemm kumpaniji li joffru dan is-servizz. Fost dawn qed issir aktar u aktar popolari ħanut online Video-shoper.ru. Reviżjonijiet ta 'ħafna drabi tista' tinstab fuq ir-riżorsi varji. Ejja teżamina bir-reqqa l-fehmiet li l-klijenti jkunu espressi dwar din il-kumpanija. Wara kollox, jekk għandek bżonn li taġġorna telefon, pillola, laptop, jew tagħmir għaljin tiegħek oħra, huwa raġonevoli li tiġi applikata għall-bejjiegħ diġà ppruvati.

dwarna

Shop Online Video-shoper.ru kien stabbilit aktar minn 16 sena ilu. Il-kumpanija timplimenta l-magħruf fuq il-mudelli tas-suq ta telefowns, smartphones, laptops, pilloli, u aċċessorji. Il-firxa ta 'prodotti jinkludi xi apparat smartwatch, giroskutery, oġġetti individwali tal-kċina. Samsung, iPhone, Sony, HTC, LG, Microsoft, Lenovo - prodotti ta 'dawn u bosta kumpaniji oħra, inti tista' tagħżel l-paġni http://video-shoper.ru portal. Klijent rispons jikkonferma li l-prodotti ppreżentati fis-sit, hemm verament disponibbli mill-bejjiegħ.

Online shopping ma tipprova li "nippretendu li huma" l-akbar kumpaniji fis-suq tat-teknoloġija diġitali. Għall-kuntrarju, l-impjegati Video-shopper.ru spiss jippruvaw biex iġibu klijenti dan li ġej: "kumpanija tagħna huwa żgħir, iżda hu għalhekk li kull klijent huwa speċjalment importanti għall tagħha." Jinnota, madankollu, li l-kumpanija jista 'jissejjaħ "żgħar" biss fuq skala nazzjonali - taħdem fi ħdan Moska u r-reġjun Moska. Madankollu, fis-suq kapitali il-ħanut online hija notevoli ħafna. infrastruttura tagħha jinkludi l-oġġett ex u 5 ħwienet bl-imnut. persunal tal-kumpanija jinkludi aktar minn 100 speċjalisti kwalifikati, inklużi: programmaturi, copywriters, speċjalisti reklamar, l-impjegati tad-dipartiment tat-tbaħħir, l-operaturi sejħa ċentru.

Il-vantaġġi ta 'xiri ta' apparat mobbli fil-maħżen online

Tistudja l-reviżjonijiet ta 'kumpannija kummerċjali Video-shoper.ru, nistgħu nistaqsu lilna nfusna, għaliex jixtru apparat moda fuq l-Internet? Hux aħjar li jmorru fi teknoloġija diġitali maħżen regolari, fejn inti tista 'żżomm smartphone jew pillola f'idejh u biex tara kif l-apparat jaħdem?

Impjegati Video-shoper.ru bħala tiġi espressa l-benefiċċji li l-klijent jirċievi meta jixtru l-oġġett biss lejn lilhom:

1. oġġetti ordnati huma kkonsenjati lill-dar. Ebda ħtieġa li jqattgħu ħin fit-triq lejn l-uffiċċju tal -rappreżentant tal-bejgħ. Courier, fuq talba, jġib miegħu tliet mezzi minn fejn jagħżlu.
2. konsultazzjoni kompetenti u dettaljata fuq il-prodott huwa ukoll imwettaq b'mod fid-dar, fi żmien konvenjenti għall-xerrej.
3. Fil Video-shoper.ru ħanut online topera appoġġ tekniku b'xejn. Kull klijent għandu maniġer tagħha stess.
4. Kull mudell jista 'jiġi ritornat fi żmien 14 jum.
5. Fuq kull telefon tingħata garanzija ħielsa ta '12 -il xahar.
6. Is-sit ta 'ħanut online għal kważi kull mudell jipprovdi mhux biss deskrizzjoni dettaljata, iżda l-video reviżjoni.
7. Hemm tutorials video ħielsa li jispjegaw kif tuża l-unitajiet akkwistati.
8. Meta tixtri smartphone jew pillola ħanut online bħala numru downloads b'xejn bonus ta 'applikazzjonijiet għal liċenzji li għandhom jitħallsu fil- "Play Aħżen".

servizz ta 'kunsinna dar

Shop Online Video-shoper.ru, reviżjonijiet dwar dan, għalkemm kontroversjali, għandu persunal imħarreġ u kurrieri kompetenti teknikament li huma kapaċi li twettaq konsultazzjoni dettaljata u biex jgħinu jippersonalizzaw l-apparat mobbli għall-dar klijent. Numru tal-kunsinna, kif diġà ssemma, hija mwettqa biss f'Moska u Moska reġjun. Fil-qasam ta 'l-istazzjonijiet tal-metro "Mitino" u "Volokolamskaya" servizz express runs b'xejn. Kunsinna tal-belt fil-Ring Road jiswew 400 rubles. L-akbar tariffa għall espressa check-out fl-indirizz f'Moska, b'kont meħud tal-soprataxxi għall-urġenza - 900 rubles. Skond il-kunsinna żona Moska hija aktar għalja - sa 4000 bir-rublu.

apparat akkwistat bħala reklamar wegħdiet, se ġġib kurrier li għandha l-kwalitajiet notevoli u d-drawwiet:

1. Impjegat dipartiment kunsinna edukat u tactful.
2. Dejjem sejħa quddiem u tinnegozja mal-klijent, liema ħin huwa l-aħjar biex iġibu l-apparat ordnat.
3. Courier fil-preżenza tax-xerrej mill-ġdid kontrolli l-prestazzjoni tal-mezz, configures dan. Jekk meħtieġ, tgħallem kif jużaw.
4. Dipartiment tat-tbaħħir Impjegat dejjem ikollu konsenja.

Huwa importanti li wieħed jinnota, madankollu, li mhux dejjem kemm bla difetti xogħol Kurrieri Video-shoper.ru. Tweġibiet fihom informazzjoni li xi impjegati tad-dipartiment tat-tbaħħir tkellem rudely u ma sabx l-bidla fil-livelli kollha. Fost dawn huma "cunning", ssemmi fil-ponta.

ex servizz

oġġetti ordnati ma jistax jistenna lilu fil-dar, u nikseb yourself sal-punt ta 'awto-twassil fis-suq radju Mitino, pavilion 172. Il-punt hu miftuħ kuljum 10-00 għal 19-00. Tista 'sejħa bil-quddiem għall-telefon multikanali u jindikaw liema mudell speċifiku int interessat. Bejjiegħa se jħejjuhom għall ġejjin tiegħek. Dan mhux bilfors jagħmel xirja.

Skond il-reklam, fil-paragrafu ex tista 'konfort joqgħod fuq il-couch, tazza tal-kafè jew xarba kiesaħ mill-bar mini, li tinsab fil art tal-kummerċ Video-shoper.ru. Reviżjonijiet tirrapporta, madankollu, li dan ma jkunx hekk komda sal-punt tal-ħruġ tal-merkanzija. Minħabba l-kjuwijiet kbar klijenti jkollhom jistennew żmien twil ħafna li għandu jkun innotifikat.

Ir-rispons mill-persunal

Mhux partikolarment japplikaw għall-impjegati ta 'ħidma tagħhom ħanut online Video-shoper.ru. Reviżjonijiet ta 'impjegati ma tista' tinstab fuq il-web. Dan huwa x'aktarx minħabba l-fatt li l-persunal ħanut online huwa żgħir, u kwalunkwe feedback huwa l-kap sorveljata.

Is-sid u fl-istess ħin direttur maħżen Nicholas Fedotkin Video-shoper.ru, għall-kuntrarju, ishma attiv impressjonijiet tiegħu tal-ħidma. Huwa jenfasizza ftuħ tiegħu lill-klijenti: kull kwistjoni jistgħu jiġu solvuti direttament miegħu.

Direttur personalment jissorvelja l-reviżjonijiet tas-sit Video-shoper.ru. Fil-każ ta 'negattiv spiss huwa jipprova li tikkuntattja l-awtur tal-kummentarju, biex issir taf dak ikkawżat nuqqas ta' sodisfazzjon tal-klijent. impjegati responsabbli tad-dipartiment biex jiġu ttrattati lmenti wkoll sejħa "kritiċi." Huma jibnu konverżazzjoni sabiex issir taf: liema sfidi klijenti jiffaċċjaw matul ix-xiri; xi żbalji jew ommissjonijiet, fil-fehma tagħhom, għamlu l-impjegati maħżen. Fedotkin u persunal tiegħu dejjem joffru soluzzjonijiet possibbli għall-problema. Xi reviżjonijiet negattivi minħabba li jduru fis pożittiv.

reviżjoni tal-prodott

Kull min bi ħsiebu jixtru oġġetti online store, huwa inkwetat dwar il-kwistjoni ta 'kif faċli biex jintuża l-portal? Wara kollox, fis-supermarkets u salons 'komunikazzjoni ċellulari, nistgħu jkollu l-ebda mezz fl-idejn, teżamina bir-reqqa l-karatteristiċi u l-funzjonijiet tiegħu. U kif jifhmu, per eżempju, bħal jekk smartphone jekk huwa fil-mument tax-xiri, biss l-immaġni fuq l-iskrin?

Shop Online Video-shoper.ru tipprova tikkumpensa għall-inabbiltà li tmiss il-prodott navigazzjoni faċli u reviżjonijiet dettaljati ta 'prodotti online.

Deskrizzjonijiet ta 'apparat u aċċessorji huma magħmula b'mod korrett. Huma ma fihom ebda test promozzjonali. Kull reviżjoni huwa simili għal sit f'sit. Qosor deskrizzjoni tal-merkanzija mqiegħda fis tabs diversi. Huma fihom:

- stampi ħaj prodott close-up;

- speċifikazzjonijiet dettaljati;

- videobzory;

- il-kondizzjonijiet tal-garanzija;

- informazzjoni dwar ir-regoli ta 'pprezzar u ta' kunsinna.

Fuq l-ewwel tab li tiftaħ awtomatikament, jiddeskrivi offerti speċjali u bonusijiet għall-klijenti. Billi jixtru, per eżempju, smartphone, tista 'tikseb aċċessorji għal dan bi skont kbir.

assortiment ta 'oġġetti

L-aktar popolari maħżen online telefons Video-shoper.ru. L-għażla ta 'mudelli huwa kbir biżżejjed, għalkemm mhux l-istess bħala l-kumpanija "EUROSET" jew "il-Messenger". Skond reviżjonijiet, jekk il-mezz mixtieq ma jkunx disponibbli, hija ressqet għall-ordni, bla ħsara għall-ħlas bil-quddiem ta '100%. -Smartphones reviżjonijiet sit Video shoper saħansitra l-mudell nieqsa.

Il-punt tista 'ssir ex "test drive" telefon tiegħek għal perjodu ta' 14-il jum. Dan ifisser li inti tista 'tixtri l-apparat u jekk il-mezz ma jaqax togħma, iġibu lura lill-maħżen, jiksbu l-valur sħiħ lura.

Wieħed mill-punti l-aktar għoljin fid-firxa ta Vidjo 'shoper - iPhone. L-ispiża ta devaysa wieħed jilħaq 60,000. Għorok. Meta tixtri rigali wegħda u bonusijiet jammontaw 20,000. Għorok.

Reazzjoni dwar il-kwalità tal-merkanzija

Kif għadu affidabbli ħanut online Video-shoper.ru? Tweġibiet dwar lilu jinstabu ambigwa. Bosta klijenti tifħir-kumpanija għall-prezz baxx u l-fatt li "kwistjonijiet kollha jiġu solvuti mingħajr problemi." Madankollu, hemm reviżjonijiet negattivi, l-kontenut tagħha tagħmlek wonder.

Ħafna kummenti jissuġġerixxu li l-merkanzija tiddaħħal fit-miftuħ l-ippakkjar. Spiss misjuba mudelli difettuż jew kampjuni ma iżvantaġġi ovvji. Xerrejja huma ffaċċjati bil-fatt li l-apparat, li huma miksuba fil Video-shoper.ru ħanut online, irriżultaw telefon, magħmula apposta għall-poplu Ċiniż:-kmandi menu kienu miktuba fl hieroglyphs. Il-pakketti individwali ma jinstabux headphones li normalment jaqgħu fil sett.

Fejn nista 'taqra aktar dwar il-kontenut reviżjonijiet Video-shoper.ru? 4pda.ru - websajt fejn eluf reġistrata ta 'fannijiet ta' tagħmir ta 'kwalità għolja. Fuq forum tematiku, ħafna rġiel u nisa huma maqsuma istorja awtentiċi biex jixtru smartphones. Qari minnhom, tista 'tara jekk inti għandek tixtri telefon jew pillola hija fil Video-shoper.ru.

Xi klijenti, per eżempju, jirriżulta li l-maġġoranza ta 'telefowns mibjugħa ħanut online, griż. Dan ifisser li dawn huma prodotti fabbriki li ma jkollhomx id-dritt għall-manifattura apparat tat-tip xierqa. Xerrejja talab messaġġiera li jgħidulhom in-numru tat-telefon tas-serje (IMEI), biex tiżgura li l-mezz ta 'quddiemhom mas-suq legali. impjegati kunsinna, ġġudikati mill-reviżjonijiet, wieġbu bil rifjut kategoriku, u jitħallew mingħajr jtemm it-tranżazzjoni.

Hemm ħafna ta 'kummenti li l-oġġetti Video-shoper.ru ma jikkonformawx Rostest. U dan huwa indikatur importanti. Konformità ma 'dan huwa li l-magna hija miġjuba fil-pajjiż b'mod legali, il-manifattur uffiċjali jew negozjant.

Xi klijenti huma ffaċċjati bil-fatt li kien impossibbli li tniżżel l-applikazzjoni fuq is-sistema Android. Tidwir fuq il-linja sħun, ix-xerrej gets tweġiba li hija lesta li tissostitwixxi l-Video-shoper.ru apparat Firmware ħielsa, bir-riżultat li ser jaħdem fil-lingwi Russi u Ingliż. Madankollu, dan il-klijent teħtieġ li tiġi għall-punt tal-bejgħ. Il-maġġoranza ta 'xerrejja qed jikkawża emozzjonijiet negattivi kif huma ordnati kunsinna speċifikament m'għandekx issuq lilek innifsek għall-ħwienet.

F'xi reviżjonijiet rrappurtati l-frodi: mudell relattivament irħisa, il-klijent isib stiker fuq aktar għaljin.

prezzijiet

Video-shoper.ru hija kkunsidrata demokratika, għalkemm mhux l-irħas ħanut online teknoloġija diġitali. Qabbel il-prezzijiet man-netwerks xiri l-aktar famużi fuq l-eżempju tal-mudelli smartphone popolari.

smartphone	Prezz fil- "EUROSET" saloon, togħrok.	Prezz fil- "Il-Messenger" rubles salons.	Prezz Video-shoper.ru, Togħrokx.
Apple 6s iPhone 128GB deheb roża	67,990	58,990	51,890
Lenovo A6010 8Gb Iswed	9990	9990	9090
L-smartphone huwa l-Meizu l M3 Nota 32gGb griż	18,990	18,990	11,990
Sony Xperia Z3 doppju 32 Gb White	32,990	32,990	28,990
Xiaomi MI5 32 Gb, abjad	32,990	32,990	19,490

Jekk inqabblu l-prezzijiet għall-istess telefowns, insibu li l-valur tal-merkanzija in Video-shoper.ru sinifikament aktar baxxi milli fil-"EUROSET" u "Il-Messenger". L-aħħar żewġ kompetituri ma jvarjawx minn xulxin fuq il-prezz.

Għalhekk Video-shoper.ru kull mudell joffri kemm prezzijiet 3 għażliet, jiddependi fuq it-tagħmir: a "sempliċi", "super", "mega".

L-ispiża tal-aktar għoljin stabbilita 10-20% ogħla mill-ispiża tal-orħos. U anki "" spejjeż megakomplekt mill 10-20% orħos milli fil-ħwienet tal-parrukkiera "EUROSET" jew "Il-Messenger". Iżda dan huwa l-tagħmir l-aktar għoljin tipikament jinkludi: biljett jitneħħa memorja għall-telefon, batterija charger jinżammu fl-idejn, il-ħġieġ protettiv li l-iskrin, li huwa l-maniġer punt pasta ex jew kurjer fil-preżenza tiegħek, xi kultant --bonusijiet sbieħ oħra.

Sam ħanut online minħabba l-prezz baxx li jistabbilixxi l-marġini huwa saloons ħafna aktar baxxi, biss 4-7%. Dan huwa dovut għall-fatt li Video-shoper.ru ma jinvestu aktar fir-reklamar.

garanzija lura

Video-shoper.ru Shop garanziji kull klijent id-dritt li jirritornaw oġġett għal kwalunkwe raġuni fi żmien 14 jum. Xi klijenti b'rabta mal-reviżjonijiet negattivi write. Huma jingħataw mistoqsija loġiku: jekk l-oġġetti f'dan il-maħżen huwa daqshekk faċli li jirritornaw, ma jfisser li hemm possibbiltà li jixtru telefon li xi ħadd ikun użat?

Fuq is-sid talba ta 'ħanut online Nikolai Fedotkin b'fiduċja tweġibiet: il-bejjiegħ huwa obbligat bil-liġi li tieħu kwalunkwe prodott, ħlief għal lista limitata li jirritornaw. U x-xerrej mhux obbligat li jagħti raġuni. Fost oġġetti Video-shoper.ru teħodha faċli, bi tbissima, mingħajr pretensjonijiet u tilwim.

Madankollu, l-esperti iċċekkja għall-preżenza u n-natura ta 'l-korrimenti. Jekk ix-xerrej niżel l-apparat fl-ilma jew soġġetti għal każ xokkijiet qawwija telefon, mhux se taċċetta r-ritorn.

Dwar il-kwistjoni tal-probabbiltà ta 'l-akkwist mhuwiex magna ġdida, id-direttur Video-shoper.ru jirrispondi li teżisti tali possibbiltà, iżda huwa żgħir. Rifużjonijiet huma rari. Jekk il-telefowns u pilloli ma tilfux libsa kummerċ, tpoġġihom darb'oħra fuq bejgħ fil http://video-shoper.ru ħanut online.

Feedback mill-klijenti jikkonferma li l-apparat tiġi rritornata mingħajr problemi. Madankollu, f'sitwazzjonijiet taqssim u funzjonament ħażin klijenti ffaċċjati bil-fatt li l-impjegati maħżen li jibdlu l-prodott jew jirritorna l-flus miċħuda.

tneħħija garantit ta 'ksur

maħżen Video-shoper.ru jiżgura li jekk, fi żmien 12-il xahar. pawżi apparat fil ċentru tas-servizz se tiswija mingħajr ħlas. oġġetti difettużi, skond impjegati maħżen, rari, madwar 1 fil-1000 It-terminu ta 'tiswija skont il-liġi jista' jiġi estiż għal 45 jum. Fil-fatt, kif imwiegħed fil-maħżen Video-shoper.ru, tiswija idum aktar 10 ijiem. 50% tal-problemi, jgħidu l-istess - huwa problema bil-Firmware li huma eliminati fi żmien 30 minuti.

Hemm testimonjanzi minn klijenti li l-kunsinna bil-posta, huma rċevew karti garanzija vojta.

Issa inti taf ħafna dwar Video-shoper.ru ħanut online. Reviżjonijiet huma mhux dejjem onest u oġġettiv. Iżda grazzi lil xerrejja tagħhom qed isiru aktar mill-qrib u jafu eżattament dak li jistaqsu mistoqsijiet lill-bejjiegħ.