Għaliex ma jiġu SMS mill- "Mobile Bank" Sberbank? X'għandek tagħmel?

Sal-lum, Sberbank tirreklama b'mod attiv servizzi tagħha, toħroġ ma 'oħrajn ġodda u titjib qodma. Huma jagħmluha possibbli biex iqattgħu inqas ħin fil-kjuwijiet, bil-konvenjenza biex jitwettqu operazzjonijiet, kontijiet tissorvelja u l-bqija. Dan kollu jista 'jsir mingħajr jżuru l-fergħa. Mhix li miraklu?! Iżda dan jiġri li mhux servizzi kollha qed jaħdmu sew. Le, mhuwiex minħabba li huma ħżiena, biss il-ħallieqa ta 'xi ħaġa nieqsa, u l-ħtieġa sabiex tiġi mmodifikata, jew biss kellhom ħsara teknika. Aħna se nitkellmu dwar is-servizz "Mobile Banking", b'mod partikolari għaliex f'daqqa tieqaf jkollna notifiki fuq il-mobile tiegħek.

Liema problemi jistgħu jinqalgħu fis-servizzi?

Fl-ewwel jista 'jidher li kull servizz ipprovdut mill-Bank ta' Tifdil, għandu jiġi maħsuba sewwa u utli għall-klijenti, iżda għal żmien twil l-eżistenza ta din is-sistema, ħafna utenti huma kuntenti ma 'kwalunkwe servizz jew il-valur tas-servizzi jew xi problemi oħra li xi kultant jinqalgħu minħabba parti teknika mhux mitmuma. Jekk aħna jibdew jifhmu din il-kwistjoni, jidher li meta inti ma jkunux ġejjin SMS mill-Bank ta 'Tifdil ( "Mobile Banking"), ma tort il-bank. Imma l-aqwa ħaġa qabel tmur l-istazzjon u qabbad is-servizz biex issir taf x'tip ta 'problemi li inti tista' tiltaqa u kif dawn jiġu solvuti.

Liema problemi konnessjoni?

1. Naqas li jgħaqqdu. Il-perijodu li matulu huwa konness s-servizz, ma jkunx aktar minn tlett ijiem, iżda xi klijenti ma jkunux ġejjin minn SMS 'mobbli Bank "Sberbank minħabba l-fatt li kien hemm nuqqas, u s-servizz ma kienx marbut. Barra minn hekk, l-impjegati jiddeċiedu din il-mistoqsija mhux dejjem iseħħ fil-ġimgħa. Dawn is-sitwazzjonijiet huma rari ħafna u huma ġeneralment l-kawża hija li s-servizz ma jkunx konness sew.

2. ispiża Wisq. Ħafna mill-klijenti jemmnu li mhuwiex meħtieġ li jħallas 60 rubles għal servizz bħal dan, huwa allegat li mhuwiex meħtieġ.

3. Xi ħadd ma jkunux ġejjin minn SMS 'mobbli Bank "Sberbank, u xi ħadd se jibgħathom wisq. Tabilħaqq, xi kultant jiġri li l-bank jibgħat ħafna ta 'messaġġi, barra minn hekk, f'xi każijiet dawn huma l-istess. Barra minn hekk, tista 'tqum sitwazzjoni li jkunu waqfu li jkunu ġejjin SMS mill- "Mobile Bank" Sberbank. F'din is-sitwazzjoni, is-servizz jista 'saħansitra jsiru disponibbli.

4. Il-kards multipli ma jista 'jiġi konness mas-sistema. Dan huwa ħafna inkonvenjenti, minħabba li llum il-maġġoranza tal-klijenti jgawdu karti ftit.

5. M'hemm l-ebda mod li jiskonnettja s-servizzi mwettqa għall-flus żejda.

6. Meta inti tqabbad il-"ekonomiku" pakkett ma tistax issib il-bilanċ fuq il-karta awtomatikament.

7. Is-servizz Mhux wisq affidabbli. Protezzjoni u s-sigurtà tagħha mhuwiex fl-ogħla livell, minħabba l-tixrid ta 'informazzjoni kunfidenzjali, il-bank ma jkunx responsabbli. Minħabba n-nuqqas tal-livell meħtieġ ta 'protezzjoni li jiġri preċedenti frodi. Meta cell phone tintilef xi waħda mill finder tagħha jistgħu faċilment u konvenjenti jittrasferixxu fondi lill-kont tiegħek.

Jekk huwa meħtieġ għall-konnessjoni tas-servizz?

Cela dit, għandek taħseb ħafna bir-reqqa jekk jew le li jikkonnettja l-servizz. Iżda, b'mod ġenerali, jista 'jkun helper tajba ħafna meta jħallsu, shopping, self u aktar. Dan huwa speċjalment utli jekk il-klijent jgħix bogħod mill-uffiċċju.

Għaliex ma jiġu SMS mill-Bank ta 'Tifdil ( "Mobile Banking")? X'għandek tagħmel?

Huwa konvenjenti ħafna biex jirċievu messaġġi mill-bank transazzjonijiet kollha, peress li dan huwa l-aktar mod li jinforma meta jħallas għall-komunikazzjonijiet ċellulari jew l-implimentazzjoni ta 'operazzjonijiet oħra fuq il-karta. Għalhekk, meta inti ma jkunux ġejjin SMS minn Sberbank "Mobile Banking", il-maġġoranza tal-klijenti qed tibda tħossok skomdu. F'dak iż-żmien, kulħadd jibda nistaqsu r-raġuni għaliex dan qed jiġri?

Ħafna drabi l- "Banek mobbli" jieqaf mix-xogħol għar-raġunijiet li ġejjin:

• Nuqqas tekniku (jistgħu jseħħu bħala bank, u fi operatur). Jekk f'daqqa waħda ma jindunax bih, ma paniku. Inti l-ewwel bżonn li tistenna ftit u nsib x'inhuma l-kawża jekk ikun meħtieġ.
• telefon difettuż. Problemi fis-sistema xi kultant iseħħu għaliex il-mekkaniżmu ma jkunux qed jaċċettaw messaġġi deħlin. F'sitwazzjoni bħal din, jippruvaw daħħal SIM card tiegħek fil-telefon ieħor u jivverifika jekk tirċievi messaġġi.
• Ma jkollhomx fondi biżżejjed fuq il-karta li jħallsu għas-servizzi. Kultant ma jkunux ġejjin minn SMS 'mobbli Bank "Sberbank minħabba nuqqas ta' fondi fuq il-karta li jħallsu għas-servizzi. pakkett sħiħ ispiża 30 jew 60 rubles, u jekk is-sid ma waslet għall-messaġġ, allura jista 'jkollok bżonn li taġġorna kont tiegħek. Bħala regola, jekk is-servizz huwa limitat fil-fatt, taqa SMS, u mbagħad timla l restawrata.

X'għandi nagħmel jekk SMS ma jaqax?

Barra minn hekk, jekk inti imħasseb bil-kwistjoni ta 'għala ma jaqgħux SMS ( "Mobile Banking, Savings Bank), l-ewwel għandek tagħmel ċert li s-servizz hija inkluża, bħala utenti kultant jikkonfondi-tim u blokk għażla. Biex tagħmel dan, sejħa-hotline jew żur l-uffiċċju tal-bank.

SMS ma jkunux ġejjin mill-Bank ta 'Tifdil ( "Mobile Banking"). Fejn imorru?

Ir-raġunijiet għal li messaġġi mill-bank waqfet milli tasal għall-telefon, ħafna ħafna. Iżda l-aktar komuni ta 'kulħadd u fl-istess ħin l-aktar sempliċi hija l-fatt li l-karta jew it-telefon bilanċ ġie ffurmat punteġġ negattiv. Għall-operazzjoni normali tas-servizz huwa meħtieġa li jħallsu regolarment. Tinsiex li l-ammont huwa awtomatikament imnaqqsa, għalhekk in-nuqqas ta 'fondi l-għażla jiġi diżattivat. Naturalment, is-soluzzjoni jaġixxi bħala depożitu. Wara dan, is-servizz awtomatikament se jiġu restawrati, iżda jista 'jieħu ftit jiem.

Fil-sitwazzjonijiet l-oħra, meta s-servizz tieqaf taħdem, inti għandek tapplika jew lill-hotline, li jgħin lill-operatur biex isibu u jelimina l-kawża jew lill-eqreb fergħa.