Effettività ta 'ġestjoni, kriterji għall-ġestjoni intrapriża

Il-kompitu prinċipali ta 'kwalunkwe manager - ġestjoni effettiva. kriterji tal-effiċjenza jippermetti valutazzjoni dettaljata tal-prestazzjoni tar-ras, li jsiru aġġustamenti xierqa. Evalwazzjoni għandha titwettaq regolarment sabiex ikunu identifikati saħħiet u dgħufiji u mbagħad jagħmlu aġġustamenti f'waqthom.

L-essenza tal-kunċett ta

effiċjenza ta 'ġestjoni huwa kategorija ekonomika, li juri l-kontribut tal-maniġer u t-tim tiegħu fil-prestazzjoni ġenerali tal-entità. Ħafna riċerkaturi poġġih f'dan is-sens f'dan il-kunċett. Il-kriterji għall-ġestjoni effettiva f'dan il-każ ppreżentati bħala r-riżultati tal-operazzjonijiet u l-grad ta 'realizzazzjoni tal-miri u l-għanijiet li ġew stabbiliti għall-perjodu attwali. Il-miżura ewlenija ta 'profitt favur.

Għandu jiġi nnutat li l-effiċjenza ta 'ġestjoni hija miżura relattiva li jikkaratterizza ġestjoni ġenerali jew subsistema separat tiegħu. Għal dan il-għan, l-indikaturi integrati varji, li jagħtu definizzjoni iktar preċiża tar-riżultati diġitali.

Ta 'min jinnota li fil-proċess ta' ġestjoni involut porzjon sinifikanti tal-popolazzjoni ekonomikament attiva bil-livell xieraq ta 'edukazzjoni u ħiliet. Peress li l-preparazzjoni ta 'tali persunal qattgħu ħafna ħin u riżorsi, l-attenzjoni konsiderevoli mħallsa għall-valutazzjoni ta' ċertu parametri bħal effettività tal-ġestjoni. kriterji tal-effiċjenza jippermettu aktar profond jikkunsidraw il-kwistjoni.

L-istudji teoretiċi huma l-varjetajiet li ġejjin:

• effiċjenza ekonomika - il-proporzjon tal-ispejjeż tal-produzzjoni u l-ġestjoni, u r-riżultati miksuba;
• effiċjenza soċjali - huwa s-sodisfazzjon tal-kategoriji kollha ta 'firxa u l-kwalità tal-prodotti u s-servizzi.

Hija għandha tiddistingwi wkoll bejn il-kunċetti li ġejjin:

• effiċjenza interna - kisba ta 'miri tagħha ta' l-organizzazzjoni fl-istess livell ta 'spejjeż;
• effiċjenza Esterni - tqabbil tal-ħtiġijiet tal-intrapriża u l-ħtiġijiet ambjentali esterni.

L-algoritmu evalwazzjoni hi kif ġej:

• determinazzjoni tal-għan li tiġi evalwata l-effiċjenza;
• kriterji ta 'għażla u ġustifikazzjoni ddettaljata;
• tiġbor data linja bażi li se jintużaw fl-analiżi;
• tiżviluppa rekwiżiti għall-figuri li jirriżultaw;
• żvilupp jew teknika għażla, skond liema kalkulazzjonijiet li se jkunu mwettqa;
• twettiq kalkoli u evalwazzjoni tal-indikaturi.

Kull organizzazzjoni tat lilha nnifisha miri speċifiċi. Fl-eżiti evalwazzjoni ċerti inkonsistenzi tista 'tiġi skoperta. Skond it-riżultati tat-testijiet jista 'jiġi deċiż dwar l-aġġustament tal-proċess amministrattiv jew jemendaw il-pjanijiet.

Kriterji ekonomiċi ta 'effiċjenza ta' ġestjoni

L-għan ewlieni tal-ġestjoni huwa titjib kontinwu fil-funzjonament tal-organizzazzjoni. Partikolarment importanti huwa l- kost-effettività tal -kontrolli. kriterji ta 'prestazzjoni tista' tiġi kondiviża jew privat. Fl-ewwel każ huwa kkunsidrat aspett globali tal-prestazzjoni. Huwa importanti li jinkisbu l-aħjar riżultati fil-riŜorsi inqas spiża.

indikaturi tal-governanza privati huma kif ġej:

• il-livell ta 'spejjeż tax-xogħol ta' ħaddiema impjegati fil-proċess ta 'manifattura;
• użu razzjonali tar -riżorsi materjali ;
• prezz minimu tar-riżorsi finanzjarji;
• indikaturi li jiddeskrivu l-użu u jilbsu ta 'assi fissi;
• ispejjeż tal-produzzjoni daqs (li għandu jiġi minimizzat);
• indikatur tal-profitabilità tal-produzzjoni;
• tagħmir tekniku ta 'impjanti ta' produzzjoni (ta 'konformità mal-progress tekniku attwali);
• intensità tax-xogħol ta 'ħaddiema, li hija stabbilita bid-kundizzjonijiet tax-xogħol u l-istruttura organizzattiva;
• ispejjeż ta 'konformità ta' regolamenti bil-konformità sħiħa tal-obbligi kuntrattwali kollha;
• l-istabbiltà tad-daqs u l-kompożizzjoni tal-persunal;
• osservanza ta 'normi ambjentali fl-istess livell tal-ispejjeż.

Sabiex tevalwa l-prestazzjoni tal-intrapriża, użat primarjament indikaturi ekonomiċi. Il-prinċipali wieħed - il-proporzjon ta 'profitt għall-ispejjeż totali li ġew imġarrba fil-perijodu ta' rappurtar. Jekk devjazzjonijiet jew riżultati mhux sodisfaċenti nstabu, l-analiżi fattur titwettaq biex jiġu identifikati l-kawżi speċifiċi.

Il-komponenti tal-effiċjenza

L-indikaturi li ġejjin jistgħu jintużaw waqt l-evalwazzjoni tal-effettività ta 'organizzazzjoni ġestjoni:

• l-impatt tagħhom huwa manifestat fil-grad ta 'kisba tal-għanijiet li ġew stabbiliti mill-maniġment;
• l-abbiltà li economize fuq materjali u finanzjarji riżorsi li tilħaq bi sħiħ il-bżonnijiet tal-istrutturi kollha u d-diviżjonijiet ta 'l-organizzazzjoni;
• il-kisba tal-proporzjon ottimali ta 'l-irċevuti ispejjeż benefiċċji ekonomiċi, li kienu implimentati fil-proċess ta' produzzjoni;
• il-grad ta 'espożizzjoni diretta jew effetti indiretti fuq ir-riżultat finali.

kriterji tal-grupp

Kriterji għall-evalwazzjoni tal-effettività tal-ġestjoni - dawn huma indikaturi speċifiċi li jippermettu biex tevalwa l-fattibilità u l-effettività ta 'l-implimentazzjoni ta' diversi miżuri. ekonomija moderna jqassmu f'żewġ gruppi:

• kriterji privati (lokali):
• spejjeż tax-xogħol ta 'impjegati involuti fil-produzzjoni diretta ta' prodotti jew servizzi;
• infiq ta 'ġestjoni tar-riżorsi materjali u skopijiet oħra;
• l-ispiża tar-riżorsi finanzjarji;
• indikaturi li jikkaratterizzaw l-użu tal-assi fissi (l-iskop, jilbsu, effiċjenza, eċċ);
• mezzi b'rata fatturat;
• perjodu ta 'tpattija (tnaqqis jew żieda tagħha).
• kriterji kwalitattivi:
• żieda fil-produzzjoni, li tappartjeni għall-ogħla kategorija ta 'indikaturi ta' kwalità ;
• responsabbiltà ambjentali tal-organizzazzjoni, kif ukoll l-introduzzjoni ta 'teknoloġiji li jiffrankaw l-enerġija;
• konformità mal-prodott l-ħtiġijiet vitali tas-soċjetà;
• it-titjib kontinwu tal-kondizzjonijiet tax-xogħol, kif ukoll livell soċjali tagħhom;
• iffrankar tar-riżorsi.

Ta 'min jinnota li l- kriterji għall-evalwazzjoni tal -effiċjenza tal-ġestjoni għandha tkun akkumpanjata mill-massimizzazzjoni tal-output (jew in-numru ta' servizzi pprovduti). Għandu wkoll jiġi mmarkat żieda fil-livelli ta 'profitt.

Kriterji u indikaturi ta 'effiċjenza ta' ġestjoni

Sabiex jiġu evalwati l-effetti ekonomiċi tal-attivitajiet kondotta ġestjoni jew id-deċiżjonijiet teħid jużaw metodi xierqa. Għalhekk, il-kriterji u l-indikaturi ta 'governanza huma kif ġej:

• effiċjenza ġestjoni globali (proporzjon ta 'profitt għall-perjodu għall-ispejjeż imsemmija kontroll);
• proporzjon ta 'staff amministrattiv (il-proporzjon tan-numru ta' maniġers anzjani u n-numru totali ta 'ħaddiema impjegati fil-intrapriża);
• ispejjeż tal-ġestjoni fattur (proporzjon tal-ispejjeż totali għall-organizzazzjoni fuq l-ispejjeż ta 'attività ta' ġestjoni);
• rigward tal-ispejjeż ta 'ġestjoni volum tal-produzzjoni (b'mod espressjoni naturali jew kwantitattiva);
• tittejjeb l-effiċjenza ta 'ġestjoni (l-impatt ekonomiku għas-sena diviż bl-ammont ta' flus minfuqa fuq attivitajiet amministrattivi);
• benefiċċju annwali ekonomiku (id-differenza bejn l-ekonomija globali permezz tal-introduzzjoni ta 'attivitajiet ta' ġestjoni u l-ispejjeż, flimkien ma 'l-industrija fattur).

L-effettività tal-ġestjoni tal-organizzazzjoni

Ekonomisti jiddistingwu l-kriterji li ġejjin għall-organizzazzjoni ta 'effettività ġestjoni:

• organizzazzjoni ta 'entitajiet tal-ġestjoni, kif ukoll il-validità sħiħ tal-attivitajiet tagħhom;
• in-numru ta 'riżorsi ħin jintefqu biex jiġu indirizzati dawk jew kwistjonijiet oħra li huma r-responsabbiltà tal-maniġment superjuri;
• stil ta 'attivitajiet ta' ġestjoni;
• istruttura korpi governattivi, u ħadmu sew dawn interrelazzjoni bejn l-unitajiet differenti;
• ispejjeż ġenerali, li jammontaw għall-manutenzjoni tal-apparat amministrattiv.

Kwalunkwe organizzazzjoni tirsisti biex jinkiseb il-benefiċċju massimu. Ta 'min jinnota li profitt dejjem jikber huwa wieħed mill-parametri ewlenin li skondhom l-effikaċja kontroll hija determinata. Kriterji ta 'effiċjenza ta' l-organizzazzjoni f'dan il-kuntest tfisser l-riżultat aħħari ta 'l-intrapriża sħiħa. Dan huwa dovut għall-fatt li huwa fuq il-kwalità tax-xogħol tal-maniġers tiddependi ħafna fuq l-implimentazzjoni tal-pjanijiet.

L-approċċi ewlenin għall-evalwazzjoni tal-effettività

L-indikatur l-aktar importanti tal-funzjonament ta 'kull organizzazzjoni hija l-effiċjenza tal-ġestjoni. kriterji ta 'prestazzjoni tista' tiġi determinata u użat skond diversi approċċi bażiċi:

• Target approċċ, jidher ċar mill-isem assoċjat ma 'stima tal-punt sa fejn l-eżitu ippjanat. L-azzjoni huwa ħafna aktar ikkumplikat, jekk il-kumpanija ma jipproduċix xi prodotti tanġibbli, u kienet, per eżempju, tipprovdi kull xorta ta 'servizzi. Ukoll, nistgħu nitkellmu dwar l-iskopijiet jikkoinċidu. Ukoll, l-organizzazzjoni ta 'kriterji ta' evalwazzjoni tal-effikaċja ġestjoni spiss huma sett ta 'objettivi formali li ma jirriflettux is-sitwazzjoni reali.
• approċċ ta 'sistema jinvolvi konsiderazzjoni ta' proċess amministrattiv kif aggregat input, kirurġija immedjata, u l-ħruġ. Dan jista 'jitqies bħala l-ogħla livell ta' ġestjoni, u sekondarja. F'ħafna każijiet, is-sistema hija kkunsidrata fil-kuntest tal-adattament tagħha għall-kundizzjonijiet interni u esterni li qed jinbidlu kontinwament. Ebda organizzazzjoni ma tistax tkun limitata biss għar-rilaxx tal-prodotti u l-provvista ta 'servizzi, minħabba li għandha taġixxi skont il-kundizzjonijiet tas-suq.
• Approċċ multivariable jimmira li jkopri l-interessi tal-gruppi kollha li ħarġu fl-organizzazzjoni.
• L-approċċ jippermetti l-użu ta 'valutazzjonijiet li jikkompetu dawn il-kriterji ġestjoni intrapriża bħala sistema ta' kontroll, kif ukoll influwenzi interni u esterni. F'dan il-każ, il-kap ta 'spiss biżżejjed biex issir għanijiet reċiprokament esklussivi.

Evalwazzjoni tal-ġestjoni tal-persunal

Il-kriterji għall ġestjoni tal-persunal jinkludu l-kwalità, il-puntwalità, u l-kompletezza ta 'l-eżekuzzjoni ta' ċerti xogħlijiet u jiksbu l-għanijiet tagħhom. figura numerika ġenerali, skond liema huwa possibbli li jevalwa l-effikaċja tal-attivitajiet ta 'impjegati, huwa l-proporzjon ta' prestazzjoni miksuba bl-ispiża tax-xogħol għal perjodu partikolari.

Evalwazzjoni tal-effettività tal-ġestjoni tar-riżorsi umani huwa normalment imwettaq sabiex tevalwa l-xewqa u l-fattibbiltà tal-implimentazzjoni ta 'mekkaniżmi ta' inċentivi jew jqalleb prodott. Wieħed għandu jżomm f'moħħu li l-ispejjeż tal-persunal jista 'jkun akbar importanza (pagi) u sekondarji (servizzi soċjali u spejjeż oħra stipulati fil-liġi).

ħaddiema tax-xogħol għandhom jiżguraw il-kisba ta 'dan il-għan. Il-kriterji għall ġestjoni tal-persunal - huwa, għall-parti l-kbira, indikaturi speċifiċi, li huma kkalkolati għal kull unità ta 'kapaċità ta' produzzjoni jew il-produzzjoni.

Vvalutata l-effettività tas-sistema ta 'kontroll

Jallokaw il-kriterji li ġejjin għall-evalwazzjoni tal-effettività tas-sistema ta 'kontroll:

• -kumplessità tal-istruttura organizzattiva u l-ħsieb wara l-funzjonament ta 'kull wieħed rabtiet tagħha;
• veloċità tar-rispons għal sitwazzjonijiet emerġenti u biex jieħdu deċiżjonijiet xierqa ta 'ġestjoni;
• istrateġija, skond liema l-organizzazzjoni ta 'ġestjoni kollha kemm hi u kull subsistema hija individwali;
• spejjeż, li jammontaw għall-manutenzjoni tal-apparat amministrattiv, kif ukoll korrelazzjoni tagħhom mal-riżultati miksuba;
• -riżultati tal-monitoraġġ kontinwu ta 'l-attivitajiet tal-maniġment superjuri;
• valutazzjoni tal-impatt tal-apparat amministrattiv fuq ir-riżultat finali tal-kumpannija;
• kompożizzjoni numerika u kwalitattiva tal-maniġers, u l-proporzjon għan-numru totali tal-ħaddiema.

Għandu jiġi nnutat li l-prestazzjoni tal-organizzazzjoni tiddependi mhux biss fuq l-effiċjenza tal-persunal ta 'produzzjoni, iżda wkoll fuq kif ukoll mibnija istruttura organizzattiva. Għal dan il-għan, verifika perjodika titwettaq biex jikxfu inkonsistenzi kif ukoll parametri tas-sewqan lill-ħtiġijiet moderni u standards (bl-użu sistemi ta 'kontroll kriterji effiċjenza).

Klassifikazzjoni effiċjenza ġestjoni metodi ta 'valutazzjoni

Kriterji u indikaturi għall-valutazzjoni effettività ġestjoni jistgħu jiġu applikati skond il-metodi li ġejjin:

• orjentazzjoni għad-definizzjoni oriġinali ta 'kompiti sabiex tiddetermina l-portata tal-eżekuzzjoni tagħhom;
• evalwazzjoni tal-effikaċja tal-apparat amministrattiv, kif ukoll il-grad tas-sigurtà tal-kap ta 'informazzjoni u riżorsi oħra;
• valutazzjoni tal-prodotti manifatturati jew servizzi provduti biex tiddetermina l-sodisfazzjon tal-utent aħħari;
• involviment ta 'esperti professjonali biex jidentifikaw nuqqasijiet u saħħa fis funzjonament organizzazzjoni;
• Analiżi komparattiva ta 'diversi sistemi perspettivi maniġer jew ta' ġestjoni;
• l-involviment tal-partijiet kollha u l-parteċipanti tal-proċessi ta 'ġestjoni u ta' produzzjoni għad-determinazzjoni tal-grad ta 'effiċjenza.

attività Apprezzament tista 'tikkorrispondi għal wieħed mit-tipi li ġejjin:

• jiffurmaw:
  • ċerti diskrepanzi bejn l-istat mixtieq u attwali tal-affarijiet;
  • evalwazzjoni tal-proċess ta 'produzzjoni sabiex tidentifika saħħiet u dgħjufijiet;
  • evalwazzjoni tal-kisba tal-objettivi.
• mqassra:
  • definizzjoni ta 'varjetajiet ta' prodotti u servizzi li joħolqu benefiċċju ekonomiku reali għall-eliminazzjoni ta 'tendenzi mhux sostenibbli;
  • l-istudju tal-bidliet fil-benesseri tal-impjegati u l-klijenti bħala riżultat ta 'l-organizzazzjoni;
  • proporzjoni tal-kost stmat li r-riżultati ekonomiċi miksuba attwali.

sejbiet

L-effettività tal-ġestjoni - huwa għal kategorija ekonomika, li juri l-kontribuzzjoni ta 'ġestjoni għall-prestazzjoni jirriżulta ta' l-organizzazzjoni. Determinazzjoni indikatur hawnhekk huwa l-profitt (jiġifieri, l-indiċi paragun, li tkun saret, u wieħed li ġie nnutat fir-rigward tal-perjodu rilevanti).

effiċjenza ġestjoni għandha rwol kruċjali minħabba diversi raġunijiet. L-ewwel minn dawn huwa li ħafna ħin huwa minfuq fuq tħejjija ta 'din it-tip ta' taħriġ, u n-numru tagħhom huwa kbir biżżejjed. Barra minn hekk, il-ġestjoni anzjana hija kkaratterizzata minn livell għoli ta 'remunerazzjoni tax-xogħol fl-intrapriża li għandha tkun iġġustifikata ekonomikament.

effiċjenza Ġestjoni jista 'jkun kemm ekonomika (tpattija investiti fil-produzzjoni) u soċjali (l-grad ta' sodisfazzjon pubbliku bl-kwalità, il-kwantità u l-firxa ta 'prodotti u servizzi). Huwa wkoll min jidentifika separatament l-effiċjenza interna u esterna.

approċċi wieħed jew aktar jistgħu jintużaw biex jevalwaw l-effettività tal-amministrazzjoni organizzazzjoni. Għalhekk, il-mira jassumi riżultat stima u li jiġi mqabbel ma 'mira għall-perjodu. Jekk nitkellmu dwar approċċ sistematiku, qed nitkellmu dwar il-perċezzjoni tal-organizzazzjoni bħala proċess ħolistiku. valutazzjoni Multiparametric jaffettwa gruppi kollha li huma b'xi mod konnessi mal-attivitajiet tal-intrapriża jew li jkunu interessati fil-riżultati tagħha. wkoll tħallas attenzjoni għall-approċċ ta 'valutazzjonijiet li jqisu l-fatturi tal-direzzjoni opposta jikkompetu.

Matul vvalutata l-effettività juża numru ta 'kriterji li jistgħu jintużaw b'mod indipendenti jew flimkien. Għalhekk, huwa meqjus l-indikatur ewlieni tal-bilanċ tal-ispejjeż u l-profitti. wkoll għandha rwol importanti l-proporzjon ottimali ta 'ħaddiema tal-produzzjoni u l-persunal l-għadd ta' persunal maniġerjali, kif ukoll spejjeż li huma żvijati regolarment għall-ġestjoni. Il-figura aħħar huwa importanti li jirrelataw mhux biss għall-livell ta 'profitt, iżda wkoll mal-volum effettiv tal-produzzjoni (in natura jew f'termini kwantitattivi). Wkoll fil-kalkolu ta 'indikaturi ta' effiċjenza ekonomika tal-industrija, huwa importanti li jiġu aġġustati l-valuri tal-koeffiċjent.

Huwa importanti li wieħed jifhem li biex jinkiseb suċċess tan-negozju għandu rwol ewlieni mhux biss parti mill-persunal tal-produzzjoni, ma kriterji ta 'prestazzjoni inqas importanti għall-kontroll tal-kwalità. Għandu jiġi aġġustat istruttura organizzattiva korrett li tiżgura interazzjoni ottimali bejn l-unitajiet kollha tal-kumpannija, kif ukoll biex tnaqqas il-ħin u materjali ispejjeż dwar il-komunikazzjoni.