Jidħol SMS ( "megafon"): kawżi possibbli. Appoġġ "megafon"

Mhux biex jirċievu jew jibagħtu messaġġ minn apparat mobbli jista 'jkun assoċjat ma' numru ta 'raġunijiet. Ħafna drabi din il-problema ffaċċjati mill-abbonati ġodda, li għadhom kemm reċentement mixtrija sett man-numru "megafon" u l-klijenti eżistenti, li jibdlu l-sim card għal xi raġuni (per eżempju, fuq jew f'konnessjoni mal-telf tal-karta SIM preċedenti tal-format il-ġdid). Kif biex jifhmu lilek innifsek, għaliex ma come SMS ( "megafon")? Huwa possibbli li tagħmel it yourself? Kif issir taf x'jista 'jkun il-problema: fil-SIM card jew l-apparat mobbli?

Jidħol SMS ( "megafon"):-raġunijiet ewlenin

F'ċertu sens globali, l-prekondizzjonijiet li jwasslu għall-impossibbiltà li użu normali ta 'servizzi ta' messaġġi test jistgħu jinqasmu fi tliet kategoriji:

• problemi bit-tagħmir (insuffiċjenza teknika tal-mezz, li hija installata fil-karta SIM "MegaFon", il-preżenza ta 'projbizzjonijiet fuq l-użu ta' servizzi ta 'komunikazzjoni li huma installati fuq il-smartphone);
• operazzjoni ħażina ta 'l-SIM card (f'din il-kategorija jistgħu jiġu attribwiti lill kemm ħsara mekkanika u l-eżistenza ta' restrizzjonijiet fuq l-użu ta 'servizzi ta' komunikazzjonijiet għal-livell operatur);
• tagħbija kbira fuq il-bażi operatur tal-istazzjon jista 'jwassal ukoll għall-fatt li ma jkunux ġejjin SMS-messaġġi fuq il- "megafon".

L-aħħar punt hu partikolarment rilevanti matul il-ċelebrazzjonijiet - Sena l-Ġdida u Mejju festi, meta ħafna klijenti huma attivament jibdew jsejħu, jiktbu, tisserfja l-Internet. F'sitwazzjonijiet bħal dawn, it-tagħbija fuq iż-żidiet tan-netwerk, u mhux dejjem l-istazzjonijiet bażi jistgħu jimmaniġġjaw dan. Indipendentement isolvu dan l-utent problema ma tistax. Hu għandu bżonn biex biss stenna sakemm attività quċċata sussidji, u għal darb'oħra se jkun possibbli li jintuża l-konnessjoni bl-istess termini.

Problemi bil-SMS meta jixtru SIM card / sostituzzjoni ġdid ta 'eżistenti

abbonati ġodda li xtraw l-kit mill-kumpanija "megafon" għandhom ikunu jafu li biss matul il-jum ser ikunu konnessi mas-servizzi kollha. Tipikament, il-komunikazzjoni bil-vuċi hija disponibbli immedjatament wara l-installazzjoni l-SIM card mill-islott gadget ċellulari. Iżda s-servizz SMS jistgħu jiġu konnessi sal-jum li jmiss. F'dan il-każ, jaffettwaw il-proċess u jħaffu partit tiegħu stess ma tistax seħħ, bħala l-konnessjoni hija magħmula awtomatikament mat-tagħmir tal-operatur. F'dan il-każ huwa bla sens li jiċċekkja phone settings tiegħek, tittestja sim card fi strument ieħor - biss stenna ftit żmien. Jekk wara 24 siegħa ta 'xiri jew is-sostituzzjoni ta' SIM card li jużaw is-servizz jonqos, għandek tikkuntattja l-call centre. L-abbonat għandu jkun iċċarat li l-operatur li wara li xtara jew mibdula l-sim card, ma jaqgħux SMS "megafon". kuntatt impjegat ċentru se tivverifika jekk is-servizz fil-kamra hu mqabbad, jerġgħu jingħaqdu magħha, jekk ikun meħtieġ.

Il-preżenza ta 'projbizzjonijiet fuq servizzi ta' komunikazzjoni

Problema oħra, li huwa ostaklu għall-użu korrett ta 'servizzi SMS, hija projbizzjoni fuq messaġġi deħlin. Tali restrizzjoni tista 'tiġi stabbilita b'mod indipendenti mill-abbonat, kif ukoll uffiċjal servizz tal-klijent, fuq l-inizjattiva ta' l-istess abbonat ġdid. Fl-ewwel każ, mezz mowbajl tiegħek persuna tista 'tistabbilixxi restrizzjonijiet fuq ċerti servizzi. Fit-tieni - li japplikaw għal dan fil-ċentru ta 'kuntatt. Kif tkun f'dan il-każ? Loġikament, li jkollhom jabbandunaw l-projbizzjoni. Tista 'tagħmel dan billi jittajpja kmand sempliċi # 330 * 1111 #. Magħha, inti tista 'jiskonnettja restrizzjoni eżistenti (irrispettivament mill-mod li bih ġew stabbiliti). Wara dan, huwa rakkomandat li reboot-magna u test is-servizz.

Nuqqas ta 'settings fil-mezz mowbajl

Il-parametru prinċipali li għandhom ikunu preżenti fil-telefon huwa numru SMS-ċentru. Permezz lilu, tibgħat u tirċievi messaġġi. F'ħafna każijiet, jidħol dan bl-idejn mhuwiex neċessarju, peress li huwa "preskritt" awtomatikament wara l-SIM card huwa mdaħħal fil-telefon. Madankollu, jekk inti ma jaqgħux SMS ( "megafon"), imbagħad inti għandek bżonn biex jiċċekkjaw jekk huwa speċifikat b'mod korrett. Biex tagħmel dan, mur l-settings Messages (normalment huma fit-taqsima SMS mezzi l-aktar moderni). Għandu jkun hemm preżenti għal numru ta 'abbonati f'Moska u Moska reġjun. Għar-reġjuni oħra tal-pajjiż użu numri differenti - inti tista 'tara fuq il-websajt tal-operatur, jidħlu f'żona speċifika.

Jsir it-test fil-akkoljenza / jibgħat SMS fid-dar

Jekk il-suġġerimenti preċedenti ma jgħinux, u għadu ġej SMS "megafon" x'għandek tagħmel? L-ewwelnett, inti għandek bżonn biex jiċċekkjaw liema jistgħu jkunu relatati l-problema. Biex tagħmel dan, jinstallaw l-SIM card lill-apparat mobbli ieħor u jippruvaw jibagħtu messaġġ u jieħdu SMS. F'dak il-każ, jekk is-servizz apparat il-ġdid jaħdem b'mod korrett, allura l-problema hija probabbilment relatati mal-smartphone preċedenti. Per eżempju, tista 'tkun projbizzjoni fuq is-servizzi jew hemm dettalji tekniċi oħra.

Fil-każ oppost meta l-permutation ta SIM cards ma nbidlitx is-sitwazzjoni, u jieħdu vantaġġ ta 'SMS għadu ma tinkisibx, allura b'kunfidenza kbira nistgħu ngħidu li hemm problema fiha nnifisha SIM card mhux konnessi mas-servizz, l-SIM card hija difettuża u ibqa' sejjer hekk. f'dan il-każ, jagħmel sens li jsejħu fiċ-ċentru ta 'kuntatt u taf jekk il-programm jikkawża inabbiltà biex jużaw il-SMS - dan jista' jsir ma 'kwalunkwe numru, inkluż il-Belt ta' hotline elenkati fuq il-websajt uffiċjali.

Appoġġ "megafon"

Għajnuna biex isolvu s-sitwazzjoni hija impjegat tal-operatur taċ-ċentru ta 'kuntatt. Jekk il-miżuri meħuda mill-abbonat, mhux megħjuna, u għal darb'oħra taqa SMS ( "megafon") jew inti ma tista 'tibagħtu, huwa rakkomandat li jsejħu l-linja appoġġ klijent. Speċjalista għandu jiġi rrapportat, u mbagħad kien hemm problema bl-użu ta 'servizzi ta' SMS (li tissostitwixxi l-SIM card, l-installazzjoni ta 'telefon ġdid, eċċ), U liema azzjonijiet huma mwettqa mill-klijent biex jitkompla l-possibilità li jibgħatu u jirċievu messaġġi.

Appoġġ "megafon" hija disponibbli taħt in-numru 0500. Is-sejħa hija ħielsa mill-SIM cards tal-operatur, sakemm dan ikun fiż-żona dar. Inti tista 'wkoll tipprova tuża l-formola li tibgħat talbiet permezz tal-operatur tas-sit, iżda tama għal reazzjoni immedjata f'dan il-każ mhux worth it - għaliex tali applikazzjonijiet jeħtieġu ċentru ta' kuntatt aktar fit-tul speċjalizzati trattament.

konklużjoni

Dan l-artikolu kienet ser tqajjem il-kwistjoni li inkwiet ħafna abbonati: dak li jekk inti ma tistax tibgħat u tirċievi messaġġi fuq in-numru tiegħek. Raġunijiet li jistgħu jwasslu għal dan, pjuttost ħafna - mill-banali li tagħmel ħsara lill-wiċċ tal-karti SIM, man-nuqqas ta 'korretta settings ċentru SMS fl-unità. Abbonati huwa rakkomandat biex tittestja lilek innifsek, kun żgur li m'hemmx projbizzjonijiet biex jiċċekkjaw jekk hemmx il-parametri meħtieġa fil-settings SMS.